Thứ 2, 13/07/2020, 17:27 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Xu hướng ‘mua trước, trả tiền sau’ thu hút giới trẻ

THÙY DƯƠNG 28/09/2019 07:23

Công ty khởi nghiệp Thụy Điển Klarna là một trong số ít công ty công nghệ tài chính cung cấp dịch vụ “mua trước, trả tiền sau” cho khách hàng.

Chú thích ảnh

Klarna cho biết có tới 60 triệu người dùng. Ảnh: CNN

Theo kênh CNN, ý tưởng này rất đơn giản. Khi khách hàng vào các trang mua sắm như ASOS, Gymshark hay Topshop, họ có thể trả tiền ngay lập tức bằng thẻ hay PayPal hoặc họ có thể trả tiền sau với Klarna.

Với Klarna, họ có thể hoàn thành đơn hàng mà không cần trả tiền luôn cho người bán hàng. Thay vào đó, họ trả tiền cho Klarna trong khoảng thời gian lên tới 30 ngày sau khi sản phẩm được giao.

Trong phần lớn trường hợp, khách hàng chỉ phải cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ trả tiền, ngày sinh, địa chỉ thư điện tử và số điện thoại. Chỉ trong vòng vài giây, họ sẽ trải qua quá trình “kiểm tra tín nhiệm mềm” và được chấp nhận cho dùng dịch vụ.

Klarna dùng machine learning (học máy) và phân tích để đánh giá khách hàng theo thời gian thực chỉ bằng các thông tin ít ỏi như vậy.

Khách hàng có thể chọn trả tiền toàn bộ 30 ngày sau đó hoặc trả dần không lãi suất trong 3 hoặc 4 tháng. Họ có thể đăng ký “Slice it”, tức là chia giá của các đơn hàng đắt tiền thành 36 lần trả tiền theo tháng nhưng có lãi suất.

Dịch vụ mua trước, trả tiền sau không mới nhưng điều khiến Klarna khác biệt so với các nhà cung cấp thẻ tín dụng và các đơn vị cho vay truyền thống khác là có nhiều lựa chọn không tính lãi suất hay phí.

Người dùng cũng không phải đăng ký hay lập tài khoản. Thay vào đó, Klarna tính phí giao dịch cho các nhà bán lẻ và lấy phần trăm đơn hàng.

Đổi lại, Klarna tuyên bố có thể làm tăng số lượng đơn đặt hàng cho nhà bán lẻ. Sau khi kết hợp với Gymshark năm nay, giá trị đơn hàng trung bình của nhà bán lẻ này tăng 33%.

Những loại dịch vụ này ngày cảng phổ biến. Klarna cho biết có tới 60 triệu khách hàng toàn thế giới và 26 triệu trong số đó mới sử dụng dịch vụ trong năm 2018. Tuần trước, nhãn hàng thời trang quốc tế H&M (giá trị thị trường 28,7 tỷ USD) đã mở rộng sử dụng Klarna tới thị trường Anh. Hồi tháng 8, công ty này được định giá 5,5 tỷ USD.

Công ty Australia Afterpay đã ra mắt dịch vụ “mua trước, trả tiền sau” ở châu Âu hồi tháng 5 sau khi phục vụ khách hàng ở Australia, New Zealand và Mỹ. Dịch vụ ở châu Âu mang tên Clearpay có hơn 5 triệu người dùng.

Chú thích ảnh

Klarna cho phép người dùng mua trước, trả tiền sau. Ảnh: Shutterstock

Klarna cũng hướng tới đối tượng người dùng tuổi từ 20 đến 35 như Afterpay. Những người thuộc nhóm dân số trẻ này không có thẻ tín dụng và họ thích các dịch vụ ngân hàng khác.

Chuyên gia tài chính Lisa Ellis cho biết giới trẻ rõ ràng thích các dịch vụ cho vay phi truyền thống. Họ chỉ thích dùng thẻ tín dụng để mua những thứ giá trị lớn. Với họ, dịch vụ mà Klarna cung cấp có thể rất hấp dẫn vì nhiều lý do.

Người dùng Klarna tên là Lydia Shing nói: “Giảm giác như tôi không phải cam kết mua hàng thực sự và điều đó khiến tôi không phải lo lắng. Tôi có thể mua sắm nhiều hơn nếu cửa hàng đó dùng Klarna”.

Ông Luke Griffiths, Tổng giám đốc Klarna ở Anh nói: “Với khách hàng, chúng tôi trao cho họ cơ hội nhận hàng và đảm bảo là họ hài lòng với thứ đã mua, kích cỡ vừa vặn, nhận đúng sản phẩm mình muốn. Nếu họ muốn trả lại, họ có thể trả luôn mà không cần chờ hoàn lại tiền vào tài khoản”.

Ông Benjamin Voyer, nhà khoa học hành vi tại Trường Kinh tế London nói: “Thế hệ trẻ dường như dễ thích nghi, đưa ra quyết định luôn. Quy trình xin cấp thẻ ngân hàng có thể mất thời gian, đòi hỏi nhiều giấy tờ hoặc không thể thực hiện trên ứng dụng điện thoại. Chỉ cần đòi hỏi người dùng nhấp chuột nhiều lần là đủ để họ ngại thực hiện”.

Tuy nhiên, xu hướng “mua trước, trả tiền sau” gây lo ngại với một số người vì đây có thể bị coi là hình thức khuyến khích vay nợ.

Ông Richard Lane, giám đốc các vấn đề đối ngoại tại tổ chức từ thiện về nợ StepChange, nói: “Chúng tôi thực sự có một số lo ngại về cách tiếp thị các sản phẩm này. Chúng tôi cho rằng người tiêu dùng không nghĩ hoặc ý thức được là họ đang vay tín dụng”.

Dù vậy, Klarna cho biết chưa đầy 1% khách hàng không thể thanh toán được hóa đơn.


Gửi bình luận
(0) Bình luận
Theo baotintuc.vn

Ca sĩ-nhạc sĩ khiếm thị Hà Chương và đêm ra mắt sách đầy cảm xúc

Văn hóa - Giải trí - NGUYỄN HUY - 13/07/2020 16:22
TGTTO
Tối 12/7, tại phòng trà WE, ca nhạc sĩ khiếm thị Hà Chương đã có buổi trình diễn âm nhạc, đồng thời giới thiệu tự truyện 'Nhắm mắt nhìn sao'.

Thực hiện kế hoạch đã lên cách đây 3 năm, SCIC sắp thoái toàn bộ vốn tại FPT

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ĐỨC HIỆP - 13/07/2020 16:19
TGTTO
Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn nhà nước (SCIC) sẽ bán đấu giá 46 triệu cổ phần phổ thông đang nắm giữ tại Công ty Cổ phần FPT (FPT: HoSE).

Yêu cầu Philippines đánh giá đúng khi điều tra tự vệ với một số sản phẩm thép Việt Nam

Thị trường - Tiêu dùng - HUYỀN TRANG - 13/07/2020 16:07
TGTTO
Cục Phòng vệ thương mại (Bộ Công thương) vừa gửi thư tham vấn và yêu cầu loại trừ Việt Nam ra khỏi 3 cuộc điều tra tự vệ đối với một số sản phẩm thép nhập khẩu vào Philippines.

Microsoft nâng cấp những tính năng mới của Teams giúp tăng trải nghiệm tương tác trực tuyến

Công nghệ - CÁT NGUYỆN - 13/07/2020 15:24
TGTTO
Hôm nay, Microsoft vừa công bố những tính năng mới trên Microsoft Teams nhằm mang lại những trải nghiệm tương tác tốt nhất cho người dùng.

Điện thoại chơi game Vivo iQOO sạc đầy pin chỉ trong 15 phút

Công nghệ - ANH DŨNG - 13/07/2020 15:22
TGTTO
Thương hiệu con, chuyên về mảng điện thoại chơi game của Vivo, iQOO vừa giới thiệu công nghệ sạc siêu nhanh với thời gian sạc đầy pin cực kỳ ngắn.

Vợ nam tài tử John Travolta qua đời vì ung thư vú

Văn hóa - Giải trí - 13/07/2020 15:12
Trên bài đăng trên Instagram, John Travolta chia sẻ rằng, vợ mình đã không thể qua khỏi sau 2 năm chống chọi với căn bệnh ung thư vú.

Jack Ma bán 9,6 tỉ đô la cổ phiếu Alibaba, giảm tỉ lệ sở hữu còn 4,8%

Quốc tế - DUY VŨ - 13/07/2020 15:08
TGTTO
Tỉ phú Jack Ma, đồng sáng lập tập đoàn Alibaba đã giảm tỉ lệ sở hữu cổ phiếu của Alibaba từ 6,4% xuống còn 4,8%, và đã bán tổng cộng 9,6 tỉ đô la giá trị cổ phiếu hãng này tính theo thời giá hiện tại.

Mua vé tàu qua ứng dụng di động

Thị trường - Tiêu dùng - NGUYÊN ĐỨC - 13/07/2020 15:07
TGTTO
Từ ngày 15/7 tới đây, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam chính thức triển khai áp dụng ứng dụng (App) có tên gọi “Vé tàu” để mua vé tàu và thanh toán trực tuyến ngay trên smartphone.

Thủ tướng đồng ý nối lại đường bay Việt Nam - Trung Quốc

Xã hội - ĐÔNG BẮC - 13/07/2020 14:50
TGTTO
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đồng ý khôi phục hoạt động vận chuyển hàng không giữa Việt Nam và Trung Quốc; tần suất, điều kiện vận chuyển hành khách giữa hai nước sẽ do nhà chức trách hàng không hai bên thống nhất.

 Australia và UNDP tăng cường hợp tác thúc đẩy quản trị, hành chính công tại Việt Nam 

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 13/07/2020 14:47
TGTTO
Australia sẽ đóng góp thêm 9,7 triệu đô la Australia cho chương trình nghiên cứu “Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công ở Việt Nam”, do UNDP thực hiện tại Việt Nam.

Tesla tham vọng thống trị thế giới xe điện

Doanh nghiệp - Doanh nhân - HOÀI AN - 13/07/2020 14:00
TGTTO
Tesla cần có những thành công nhất định ở Trung Quốc nếu muốn soán ngôi vương thị trường xe điện thế giới, đặc biệt là hậu Covid-19. Để đạt được mục tiêu đó, tỷ phú Elon Musk đang đẩy mạnh hợp tác với tập đoàn công nghệ từng giúp Apple kéo dài tuổi thọ của Macbook.

Mục tiêu 5.000 doanh nghiệp KHCN vào cuối năm nay liệu có thất bại?

Doanh nghiệp - Doanh nhân - 13/07/2020 13:48
Chiến lược phát triển KHCN giai đoạn 2011-2020 còn nhiều khó khăn và mục tiêu 5.000 doanh nghiệp KHCN cuối năm nay sẽ khó đạt được.

Các công ty trên toàn cầu nợ thêm 1.000 tỉ đô la do Covid-19

Quốc tế - DUY VŨ - 13/07/2020 11:09
TGTTO
Các công ty trên toàn thế giới sẽ bị nợ thêm 1.000 tỉ đô la trong năm 2020, khi cố gắng cải thiện tình hình tài chính để chống lại ảnh hưởng của đại dịch Covid-19. Thông tin trên có được nhờ một nghiên cứu đối với 900 công ty lớn trên thế giới.

Trải nghiệm kỳ nghỉ siêu sang với chi phí bất ngờ tại Bắc Đảo Phú Quốc hè này

Du lịch - Ẩm thực - QUỲNH CHÂU - 13/07/2020 10:51
TGTTO
Hai gói khuyến mãi Vinpearl Experience và Vinpearl Signature đang là gói khuyến mãi nghỉ dưỡng hấp dẫn giúp du khách có những “trải nghiệm trọn gói” tuyệt vời tại Bắc Đảo Phú Quốc trong hè này.

Người nước ngoài bị kẹt lại Indonesia phải rời đi trong 30 ngày

Quốc tế - 13/07/2020 10:22
Indonesia mới đây đã ra quy định ngừng áp dụng giấy phép cư trú khẩn cấp cho người nước ngoài bị kẹt lại Indonesia do dịch Covid-19.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: 340/5 Ung Văn Khiêm, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO