Thứ 4, 11/12/2019, 06:42 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Ngán ngẩm ý thức văn hóa giao thông công cộng

CÁT TƯỜNG 15/09/2019 09:00

TGTTO
Ngày 12/9, cộng đồng mạng đặc biệt quan tâm đến nội dung dòng trạng thái của tài khoản facebook Trọng Thạch Nguyên Vũ kể về  sự việc mà anh đã chứng kiến trên chuyến xe buýt tuyến số 150 Tân Vạn - Chợ Lớn, TP.HCM. Chỉ vì một hành khách nam “quên mua vé” mà chị tiếp viên phải bị đình chỉ công việc.

Tôi đã có gần hai mươi năm đi xe buýt vì rất nhiều lý do, trong đó có sự tiện ích về an toàn, về thời tiết, về giá cả… Nhưng thú vị hơn hết là được chứng kiến rất nhiều câu chuyện trên mỗi chuyến xe. Những câu chuyện mang đến cho tôi nhiều cung bậc cảm xúc.

Người phục vụ là tài xế và tiếp viên, người được phục vụ là hành khách. Mỗi đối tượng đều có những quy định cụ thể rõ ràng về nghĩa vụ và quyền lợi. Nhưng trong thực tế không tránh khỏi những mâu thuẫn xung đột xảy ra giữa hai phía.

                

   

Xe buýt được trang bị camera và bên ngoài có nhiều khẩu hiệu, nhắc nhở mọi người dân hãy cư xử với phụ nữ và trẻ em một cách văn minh. Ảnh: TUYẾT KIỀU

   

Về phía nhà xe, thường gặp nhất là cảnh tài xế, tiếp viên to tiếng, mắng mỏ hành khách. Tôi vẫn thường chứng kiến các em sinh viên bị bác tài mắng rất nặng lời khi các em lên xe mà không kịp bỏ khẩu trang, không chuẩn bị sẵn tiền lẽ hoặc thẻ sinh viên. Tất nhiên, phần sơ sót là về phía các em nhưng dùng lời lẽ nặng nề, thóa mạ, thật đáng bất bình.

Có hành khách lớn tuổi nọ vì không biết đường đi nên dặn tiếp viên tới trạm X nhắc giùm bà. Cô tiếp viên mãi tám chuyện với bác tài, xe qua mấy trạm mới sực nhớ, tỉnh bơ nói với bà cụ: “Quá trạm rồi, bà xuống qua bên kia đường đón xe đi ngược lại”. Không biết rồi cuộc hành trình của bà cụ sẽ diễn ra tiếp theo như thế nào.

Một lần ngồi ở ghế sau lưng tài xế, tôi đã từng chứng kiến một bác tài trẻ trai, tay ôm vô lăng, tay cầm điện thoại nói chuyện với "cô bồ" suốt cả quãng đường dài. 

Về phía hành khách, đối tượng đi xe buýt thường xuyên nhất ngoài một lực lượng hùng hậu học sinh sinh viên, còn lại là đủ các thành phần, dân tộc, lứa tuổi, giới tính, nghề nghiệp… Vì thế, cách ứng xử của họ cũng “mỗi người một vẻ”.  

Có cô nọ ngồi vừa nhai bánh mì nhồm nhoàm vừa nói chuyện điện thoại. Những câu chuyện riêng tư được vô tư kể kể với một âm lượng át cả tiếng loa báo trạm. Hành khách xung quanh nhìn nhau tỏ vẻ khó chịu, thậm chí ngượng ngùng thay. Anh tiếp viên nhắc nhở mấy lần, cô vẫn như không hề nghe thấy. Đến lúc bác tài xế phải lên tiếng mời cô xuống trạm thì cô mới buông điện thoại, ngẩn người ra, vẻ hoang mang: “À! Thế à!”, rồi cố vớt thêm một câu: “Thôi nhé! Gọi lại sau nhé!”. Mọi người lắc đầu, thở ra.

                

   

Câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài. Ảnh IT  

   

Có một anh nọ bước lên xe nồng nặc mùi rượu, bị tiếp viên từ chối phục vụ, anh ta la hét ầm ĩ, chửi rủa văng tục, níu thanh chắn cửa nhất quyết “tử thủ”. Phải mất gần 10 phút, với sự hiệp sức của một số hành khách trên xe, mọi người mới "dời" được anh ta xuống xe.

Và rất nhiều trường hợp khác như chuyện chen lấn xô đẩy, cảnh “tình thương mến thương” như ở chốn phòng the của các cặp đôi, hành vi “quấy rối” của mấy tên biến thái…

Nhưng cũng không phải không có những câu chuyện đẹp và tràn đầy cảm xúc xảy ra trên xe buýt. Tôi từng chứng kiến rất nhiều lần một hành khách quên mang theo tiền lẻ, được nhiều hành khách khác nhiệt tình đổi giùm, thậm chí mua vé giúp. Hay trường hợp tiếp viên tận tình chỉ đường cho khách. Hoặc bác tài trước sự vi phạm của khách, phát biểu một câu câu nhẹ nhàng, hài hước “huề cả làng” nhưng vẫn khiến hành khách có thể “rút kinh nghiệm sâu sắc”.

Tất nhiên, câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài cho đến khi nhận thức của mọi người được nâng lên. Nhưng trong khi chờ đợi, thì câu chuyện mà anh Nguyên Vũ đã chia sẻ trên Facebook về việc một nam hành khách trốn vé khiến cô tiếp viện phải bị đình chỉ công việc xảy ra hôm 12/9 vừa qua trên chuyến xe  số150 (Tân Vạn - Chợ Lớn) là nằm ngoài sự tưởng tượng của nhiều người.

Khi nhân viên điều hành xe buýt lên soát vé thì phát hiện một nam thanh niên "quên mua vé". Thế là chị Hải Yến, tiếp viên, liền bị lập biên bản đình chỉ công việc.

“Đến đây thì nam thanh niên nói rằng: “Quên mua vé”, “Không nghe tiếp viên xe buýt thông báo gì hết!” trong khi anh ta lên xe từ Suối Tiên đến Q.3 thì xe mới bị soát vé tức là đã trải qua khoảng hơn 10 trạm dừng và hơn 10 lần thông báo của tiếp viên "Còn ai chưa có vé không?". Sau khi sự việc xảy ra, thanh niên kia thì làm như không có việc gì, vẫn cười tươi… xuống xe cầm điếu thuốc bắn phì phèo, còn đưa tay vẫy tạm biệt”, anh Vũ thuật lại.  

Việc bàn luận đánh giá sự việc, bà con cộng đồng mạng đã có ý kiến rầm rộ mấy ngày qua. Riêng tôi nghĩ, giá như hành khách “đi chui” ấy là một cụ già nghễnh ngãng hay một em bé ăn chưa no lo chưa tới, đã đành. Đằng này là một nam thanh niên “vai năm tấc rộng thân mười thước cao”, thì tôi thật sự lo lắng cho nhân cách về thói tham lam và lòng tự trọng của một bộ phận người trẻ hiện nay.

                

   

Chị bán vé chỉ biết trách nam thanh niên: “Sao tôi kêu to như vậy mà anh không nghe, anh làm người khác phải mất việc anh thấy chưa” rồi ôm mặt khóc”. Ảnh IT

   

Cũng may, sự việc kết thúc có hậu: “Qua xác minh sự việc và dữ liệu camera trang bị trên xe, HTX Vận tải 19/5 quyết định nhắc nhở, không xử phạt và bố trí công tác lại đối với nhân viên Hải Yến”. Ngày 13/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở GTVT TP.HCM) cho biết như trên.

Phát triển giao thông công cộng là điều tất yếu trong quá trình xây dựng một thành phố văn minh, hiện đại. Sắp tới còn có tàu điện ngầm, tàu điện trên cao… Do đó, việc mỗi người dân tự xây dựng cho mình ý thức văn hóa giao thông, nhất là văn hóa khi tham gia giao thông công cộng là rất cần thiết.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Rước họa vào thân vì tiêm chất làm đầy filler

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 10/12/2019 16:52
TGTTO
Ngày 10/12, các bác sĩ Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí (Quảng Ninh), cho biết, bệnh viện vừa tiếp nhận một bệnh nữ bị sưng tấy hai má vì tiêm chất làm đầy filler tại một spa tư nhân.

Hàng loạt chuyên gia châu Á đặt cửa Việt Nam thắng Indonesia

Xem - Nghe - Đọc - 10/12/2019 16:27
Rất nhiều chuyên gia của các chuyên trang bóng đá uy tín châu Á cùng có nhận định rằng U22 Việt Nam sẽ đánh bại U22 Indonesia ở trận chung kết SEA Games 30.

Thị trường đồ khô cận Tết 2020 bắt đầu sôi động, hàng Việt “lên ngôi”

Thị trường - Tiêu dùng - HUYỀN TRANG - 10/12/2019 15:54
TGTTO
Tại những khu chợ nổi tiếng Hà Nội như Đồng Xuân, Long Biên, chợ Hôm… những loại thực phẩm khô đã được bày bán đa dạng, phong phú, phục vụ thị trường tiêu dùng Tết Nguyên đán 2020.

4 con quan chức ở Quảng Ngãi phải đền gấp 2 lần chi phí đào tạo du học

Xã hội - 10/12/2019 15:53
Đi du học bằng ngân sách, 4 con lãnh đạo ban, ngành tỉnh Quảng Ngãi không trở về tỉnh làm việc, phải nộp gấp đôi kinh phí hỗ trợ du học hơn 9,8 tỷ đồng.

Xử lý tổ chức đảng, đảng viên sai phạm tại cao tốc Hạ Long-Hải Phòng

Xã hội - 10/12/2019 15:48
UBKT Tỉnh ủy Quảng Ninh yêu cầu Đảng ủy Sở GTVT tỉnh Quảng Ninh rà soát, xem xét xử lý theo đúng quy trình của Đảng với tổ chức đảng, đảng viên vi phạm tại dự án đường cao tốc nối TP.Hạ Long với cầu Bạch Đằng.

Phẫu thuật thay khớp háng và khớp gối cho những bệnh nhân nghèo

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 10/12/2019 15:33
TGTTO
Từ 13 đến 21/3/2020, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 phối hợp với tổ chức Operation Walk Ireland, sẽ tiến hành đợt phẫu thuật nhân đạo thay khớp háng và khớp gối cho những bệnh nhân nghèo, có bệnh lý tại khớp háng và khớp gối.

Thanh Hằng, Chi Pu 'cởi hết' khi đóng cảnh nóng trong 'Chị chị em em'

Xem - Nghe - Đọc - 10/12/2019 15:29
Bom tấn điện ảnh Việt được trông đợi "Chị chị em em" tiếp tục gây bất ngờ khi hé lộ dàn diễn viên sẽ "cởi 100%" khi đóng cảnh nóng trong phim.

Sao Việt tiếp tay quảng cáo mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ?

Thị trường - Tiêu dùng - HUYỀN TRANG - 10/12/2019 15:27
TGTTO
Thời gian gần đây, nhiều sao Việt trong lĩnh vực điện ảnh, thời trang tham gia vào việc đăng bài quảng cáo cho các loại mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thậm chí cả thuốc chống ung thư… không rõ nguồn gốc xuất xứ khiến dư luận hoang mang.

Cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước vẫn loay hoay với 'đất vàng'

Doanh nghiệp - Doanh nhân - 10/12/2019 15:24
Diện tích đất sử dụng, diện tích đất quản lý trên giấy tờ, diện tích đất tranh chấp… là những vướng mắc khi doanh nghiệp tiến hành cổ phần hoá.

Bắt nữ trưởng phòng chỉ đạo bớt thuốc của trẻ tuồn bán ra ngoài

Y tế - 10/12/2019 15:12
Nữ Trưởng phòng điều dưỡng Phạm Thị Huyền đã "đồng ý, cho phép" các điều dưỡng bớt xén thuốc, vật tư y tế để tuồn ra ngoài bán.

Tập đoàn Hưng Thịnh ‘treo thưởng’ 1 tỷ cho U22 Việt Nam trước trận chung kết SEA Games 30

Doanh nghiệp - Doanh nhân - HỒNG TRÂM - 10/12/2019 14:44
TGTTO
Để tiếp lửa cho U22 bóng đá nam trước trận chung kết SEA Games 30, Tập đoàn Hưng Thịnh quyết định thưởng 1 tỷ đồng nếu đội tuyển giành chiến thắng.

TP.HCM hạn chế lưu thông nhiều tuyến đường phục vụ người dân cổ vũ U22 VN

Thời sự - HỒNG TRÂM - 10/12/2019 14:23
TGTTO
Nhiều tuyến đường tại TP.HCM sẽ bị cấm, hạn chế lưu thông để bảo đảm trật tự an toàn giao thông phục vụ người dân thành phố ủng hộ đội bóng đá U22 VN thi đấu trận chung kết môn bóng đá nam SEA Games 30.

Bị mảnh bát cứa rách cổ

Y tế - 10/12/2019 14:21
Thiếu nữ 14 tuổi nhập viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí với vết thương vùng cổ dài 10 cm, chảy nhiều máu.

Nghịch lý nhà nông mang nợ trên đất bazan Tây Nguyên màu mỡ

Thị trường - Tiêu dùng - 10/12/2019 14:18
Hiện nay, các loại cây trồng chủ lực ở Tây Nguyên đều mang lại giá trị kinh tế thấp. Thậm chí, có nhiều nông dân bị vỡ nợ khi đã trồng các loại cây này.

Sưởi ấm bằng than, một trẻ sơ sinh bị bỏng nặng, nhiễm trùng máu

Y tế - 10/12/2019 14:17
Thấy trời trở lạnh, người nhà chị Nguyễn Thị B đã đốt than dưới giường cho hai mẹ con chị B sưởi ấm. Sau 3 ngày sưởi bằng than nóng, bé sốt cao, bụng chướng, vùng da lưng cứng. Các bác sĩ nhận định bé có khả năng bị viêm ruột, sưng mô
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO