Thứ 6, 18/10/2019, 08:01 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Ngán ngẩm ý thức văn hóa giao thông công cộng

CÁT TƯỜNG 15/09/2019 09:00

TGTTO
Ngày 12/9, cộng đồng mạng đặc biệt quan tâm đến nội dung dòng trạng thái của tài khoản facebook Trọng Thạch Nguyên Vũ kể về  sự việc mà anh đã chứng kiến trên chuyến xe buýt tuyến số 150 Tân Vạn - Chợ Lớn, TP.HCM. Chỉ vì một hành khách nam “quên mua vé” mà chị tiếp viên phải bị đình chỉ công việc.

Tôi đã có gần hai mươi năm đi xe buýt vì rất nhiều lý do, trong đó có sự tiện ích về an toàn, về thời tiết, về giá cả… Nhưng thú vị hơn hết là được chứng kiến rất nhiều câu chuyện trên mỗi chuyến xe. Những câu chuyện mang đến cho tôi nhiều cung bậc cảm xúc.

Người phục vụ là tài xế và tiếp viên, người được phục vụ là hành khách. Mỗi đối tượng đều có những quy định cụ thể rõ ràng về nghĩa vụ và quyền lợi. Nhưng trong thực tế không tránh khỏi những mâu thuẫn xung đột xảy ra giữa hai phía.

                

   

Xe buýt được trang bị camera và bên ngoài có nhiều khẩu hiệu, nhắc nhở mọi người dân hãy cư xử với phụ nữ và trẻ em một cách văn minh. Ảnh: TUYẾT KIỀU

   

Về phía nhà xe, thường gặp nhất là cảnh tài xế, tiếp viên to tiếng, mắng mỏ hành khách. Tôi vẫn thường chứng kiến các em sinh viên bị bác tài mắng rất nặng lời khi các em lên xe mà không kịp bỏ khẩu trang, không chuẩn bị sẵn tiền lẽ hoặc thẻ sinh viên. Tất nhiên, phần sơ sót là về phía các em nhưng dùng lời lẽ nặng nề, thóa mạ, thật đáng bất bình.

Có hành khách lớn tuổi nọ vì không biết đường đi nên dặn tiếp viên tới trạm X nhắc giùm bà. Cô tiếp viên mãi tám chuyện với bác tài, xe qua mấy trạm mới sực nhớ, tỉnh bơ nói với bà cụ: “Quá trạm rồi, bà xuống qua bên kia đường đón xe đi ngược lại”. Không biết rồi cuộc hành trình của bà cụ sẽ diễn ra tiếp theo như thế nào.

Một lần ngồi ở ghế sau lưng tài xế, tôi đã từng chứng kiến một bác tài trẻ trai, tay ôm vô lăng, tay cầm điện thoại nói chuyện với "cô bồ" suốt cả quãng đường dài. 

Về phía hành khách, đối tượng đi xe buýt thường xuyên nhất ngoài một lực lượng hùng hậu học sinh sinh viên, còn lại là đủ các thành phần, dân tộc, lứa tuổi, giới tính, nghề nghiệp… Vì thế, cách ứng xử của họ cũng “mỗi người một vẻ”.  

Có cô nọ ngồi vừa nhai bánh mì nhồm nhoàm vừa nói chuyện điện thoại. Những câu chuyện riêng tư được vô tư kể kể với một âm lượng át cả tiếng loa báo trạm. Hành khách xung quanh nhìn nhau tỏ vẻ khó chịu, thậm chí ngượng ngùng thay. Anh tiếp viên nhắc nhở mấy lần, cô vẫn như không hề nghe thấy. Đến lúc bác tài xế phải lên tiếng mời cô xuống trạm thì cô mới buông điện thoại, ngẩn người ra, vẻ hoang mang: “À! Thế à!”, rồi cố vớt thêm một câu: “Thôi nhé! Gọi lại sau nhé!”. Mọi người lắc đầu, thở ra.

                

   

Câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài. Ảnh IT  

   

Có một anh nọ bước lên xe nồng nặc mùi rượu, bị tiếp viên từ chối phục vụ, anh ta la hét ầm ĩ, chửi rủa văng tục, níu thanh chắn cửa nhất quyết “tử thủ”. Phải mất gần 10 phút, với sự hiệp sức của một số hành khách trên xe, mọi người mới "dời" được anh ta xuống xe.

Và rất nhiều trường hợp khác như chuyện chen lấn xô đẩy, cảnh “tình thương mến thương” như ở chốn phòng the của các cặp đôi, hành vi “quấy rối” của mấy tên biến thái…

Nhưng cũng không phải không có những câu chuyện đẹp và tràn đầy cảm xúc xảy ra trên xe buýt. Tôi từng chứng kiến rất nhiều lần một hành khách quên mang theo tiền lẻ, được nhiều hành khách khác nhiệt tình đổi giùm, thậm chí mua vé giúp. Hay trường hợp tiếp viên tận tình chỉ đường cho khách. Hoặc bác tài trước sự vi phạm của khách, phát biểu một câu câu nhẹ nhàng, hài hước “huề cả làng” nhưng vẫn khiến hành khách có thể “rút kinh nghiệm sâu sắc”.

Tất nhiên, câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài cho đến khi nhận thức của mọi người được nâng lên. Nhưng trong khi chờ đợi, thì câu chuyện mà anh Nguyên Vũ đã chia sẻ trên Facebook về việc một nam hành khách trốn vé khiến cô tiếp viện phải bị đình chỉ công việc xảy ra hôm 12/9 vừa qua trên chuyến xe  số150 (Tân Vạn - Chợ Lớn) là nằm ngoài sự tưởng tượng của nhiều người.

Khi nhân viên điều hành xe buýt lên soát vé thì phát hiện một nam thanh niên "quên mua vé". Thế là chị Hải Yến, tiếp viên, liền bị lập biên bản đình chỉ công việc.

“Đến đây thì nam thanh niên nói rằng: “Quên mua vé”, “Không nghe tiếp viên xe buýt thông báo gì hết!” trong khi anh ta lên xe từ Suối Tiên đến Q.3 thì xe mới bị soát vé tức là đã trải qua khoảng hơn 10 trạm dừng và hơn 10 lần thông báo của tiếp viên "Còn ai chưa có vé không?". Sau khi sự việc xảy ra, thanh niên kia thì làm như không có việc gì, vẫn cười tươi… xuống xe cầm điếu thuốc bắn phì phèo, còn đưa tay vẫy tạm biệt”, anh Vũ thuật lại.  

Việc bàn luận đánh giá sự việc, bà con cộng đồng mạng đã có ý kiến rầm rộ mấy ngày qua. Riêng tôi nghĩ, giá như hành khách “đi chui” ấy là một cụ già nghễnh ngãng hay một em bé ăn chưa no lo chưa tới, đã đành. Đằng này là một nam thanh niên “vai năm tấc rộng thân mười thước cao”, thì tôi thật sự lo lắng cho nhân cách về thói tham lam và lòng tự trọng của một bộ phận người trẻ hiện nay.

                

   

Chị bán vé chỉ biết trách nam thanh niên: “Sao tôi kêu to như vậy mà anh không nghe, anh làm người khác phải mất việc anh thấy chưa” rồi ôm mặt khóc”. Ảnh IT

   

Cũng may, sự việc kết thúc có hậu: “Qua xác minh sự việc và dữ liệu camera trang bị trên xe, HTX Vận tải 19/5 quyết định nhắc nhở, không xử phạt và bố trí công tác lại đối với nhân viên Hải Yến”. Ngày 13/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở GTVT TP.HCM) cho biết như trên.

Phát triển giao thông công cộng là điều tất yếu trong quá trình xây dựng một thành phố văn minh, hiện đại. Sắp tới còn có tàu điện ngầm, tàu điện trên cao… Do đó, việc mỗi người dân tự xây dựng cho mình ý thức văn hóa giao thông, nhất là văn hóa khi tham gia giao thông công cộng là rất cần thiết.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Hậu dịch tả lợn châu Phi: Nhà nông loay hoay tìm cách tái đàn

Nông nghiệp - ANH THƠ - 18/10/2019 07:47
Chăn nuôi an toàn sinh học, kiểm soát tốt dịch bệnh và tái đàn ở những nơi phù hợp là các khuyến cáo của Bộ NNPTNT để khôi phục lại ngành chăn nuôi lợn sau một thời gian chống chọi với dịch tả lợn châu Phi.

Nhiều người Việt bị khóa iPhone vì lộ số IMEI

Công nghệ - LƯU QUÝ - 18/10/2019 07:20
Hai phút sau khi nhập IMEI, công cụ iCloud Relocker thông báo đã khóa iCloud của chiếc iPhone.

Vì sao nước sông Đà đạt 107/107 chỉ tiêu nhưng chưa được ăn uống?

Sức khỏe - THÚY HẠNH - 18/10/2019 07:19
CDC Hà Nội cho biết, kết quả xét nghiệm các mẫu nước của Công ty nước sạch sông Đà lấy chiều ngày 14/10 cho thấy 107 chỉ số đều đạt tiêu chuẩn nhưng chưa thể ăn uống.

Noo Phước Thịnh trải lòng với bệnh nhân ung thư

Văn hóa - Giải trí - CẨM LỆ - 18/10/2019 07:08
TGTTO
Tham gia chương trình gây quỹ “Ngày mai tươi sáng”, Noo Phước Thịnh đã có dịp chia sẻ với khán giả truyền hình về câu chuyện một bạn fan nữ bị ung thư giai đoạn cuối.

Vụ nước Sông Đà bị ô nhiễm: Kẻ 'đầu độc' nguồn nước đối mặt hình phạt nào?

Bạn đọc - XUÂN LỰC - 18/10/2019 07:06
Các luật sư phân tích hình phạt đối tượng gây ô nhiễm nước Sông Đà sẽ phải đối mặt và việc người dân cần làm gì để được bồi thường.

Thời tiết ngày 18/10: Mưa dông diện rộng, Bắc Bộ trời se lạnh về đêm

Xã hội - LÊ PHÚ - 18/10/2019 07:05
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, do ảnh hưởng của không khí lạnh kết hợp với nhiễu động trong đới gió Đông nên ngày 18/10, khu vực từ Nghệ An đến Quảng Trị tiếp tục có mưa vừa, mưa to và dông.

Những bộ phim hoạt hình kỳ dị, đáng xem trong dịp Halloween

Văn hóa - Giải trí - MAI TRANG - 18/10/2019 06:50
TGTTO
Halloween là dịp những bộ phim kinh dị "tung hoành". Nhiều tác phẩm kinh điển được người yêu điện ảnh xem đi xem lại nhiều lần. Phần lớn các siêu phẩm đều là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa yếu tố u ám, sợ hãi, với chất lãng mạn, hài hước, cùng nhiều thông điệp đáng nhớ.

Galaxy S10 dính lỗi bảo mật nghiêm trọng: cho phép người lạ mở khóa

Sản phẩm - Dịch vụ - ANH DŨNG - 17/10/2019 22:59
TGTTO
Samsung cho biết đang nỡ lực để đưa ra bản cập nhất mới nhất nhằm sửa lỗi bảo mật này.

JICA chú trọng đến dự án hỗ trợ các chiến lược dài hạn tại Việt Nam

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 17/10/2019 17:27
TGTTO
Ngày 17/10, Văn phòng JICA Việt Nam tổ chức họp báo thường niên để chia sẻ về tình hình triển khai hoạt động ODA tại Việt Nam của JICA trong 6 tháng đầu năm tài chính 2019, và định hướng hoạt động của JICA Việt Nam trong 6 tháng cuối năm.

TP.HCM nghiên cứu tiêu chí tách việc bồi thường, tái định cư thành tiểu dự án riêng

Bất động sản - HỒNG TRÂM - 17/10/2019 16:57
TGTTO
TP.HCM đã giao UBND các quận-huyện tham mưu tiêu chí để làm căn cứ quyết định việc tách nội dung bồi thường, hỗ trợ, tái định cư thành tiểu dự án riêng và tổ chức thực hiện độc lập.

Nữ trí thức khoa học công nghệ quan tâm giải quyết các vấn đề môi trường

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 17/10/2019 16:51
TGTTO
Ngày 17/10, Hội nghị Nữ trí thức khoa học và công nghệ lần thứ nhất, khu vực phía Bắc diễn ra phiên toàn thể với chủ đề: "Nữ trí thức với khoa học và công nghệ vì sự phát triển bền vững".

Saigon Co.op huy động gấp nước đóng chai phục vụ người dân Hà Nội

Thị trường - Tiêu dùng - ĐÔNG BẮC - 17/10/2019 16:21
TGTTO
Trước nhu cầu nước sạch của người dân Hà Nội tăng đột biến, Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) đã huy động hàng nghìn lốc nước đóng chai để phục vụ cho nhu cầu người dân.

Cơ quan Cảnh sát điều tra khởi tố vụ án đổ dầu thải gây ô nhiễm nước sông Đà

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 17/10/2019 16:08
TGTTO
Chiều ngày 17/10, Cơ quan Cảnh sát điều tra công an huyện Kỳ Sơn, tỉnh Hòa Bình đã ra quyết định khởi tố hình sự vụ nước sông Đà bị ô nhiễm. Trước đó, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo Bộ Công an khẩn trương điều tra.

Doanh nghiệp cần ứng biến nhanh để tham gia chuỗi giá trị toàn cầu

Thời sự - HUYỀN TRANG - 17/10/2019 16:08
TGTTO
Ảnh hưởng từ chiến tranh thương mại Mỹ - Trung sẽ kéo theo nhiều dòng vốn đầu tư chuyển sang khu vực Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Do đó, doanh nghiệp Việt cần có sự chuyển mình mạnh mẽ để trở thành nhà cung ứng trong chuỗi giá trị toàn cầu.

Vướng nhiều lỗi, 50% iPhone có mặt trên thị trường vẫn cập nhật iOS 13

Thế giới số - ANH DŨNG - 17/10/2019 15:21
TGTTO
Nếu tính riêng các mẫu iPhone có tuổi đời 4 năm trở xuống, tỷ lệ điện thoại cần cập nhật là 55%.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO