Thứ 2, 10/08/2020, 05:51 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Ngán ngẩm ý thức văn hóa giao thông công cộng

CÁT TƯỜNG 15/09/2019 09:00

TGTTO
Ngày 12/9, cộng đồng mạng đặc biệt quan tâm đến nội dung dòng trạng thái của tài khoản facebook Trọng Thạch Nguyên Vũ kể về  sự việc mà anh đã chứng kiến trên chuyến xe buýt tuyến số 150 Tân Vạn - Chợ Lớn, TP.HCM. Chỉ vì một hành khách nam “quên mua vé” mà chị tiếp viên phải bị đình chỉ công việc.

Tôi đã có gần hai mươi năm đi xe buýt vì rất nhiều lý do, trong đó có sự tiện ích về an toàn, về thời tiết, về giá cả… Nhưng thú vị hơn hết là được chứng kiến rất nhiều câu chuyện trên mỗi chuyến xe. Những câu chuyện mang đến cho tôi nhiều cung bậc cảm xúc.

Người phục vụ là tài xế và tiếp viên, người được phục vụ là hành khách. Mỗi đối tượng đều có những quy định cụ thể rõ ràng về nghĩa vụ và quyền lợi. Nhưng trong thực tế không tránh khỏi những mâu thuẫn xung đột xảy ra giữa hai phía.

                

   

Xe buýt được trang bị camera và bên ngoài có nhiều khẩu hiệu, nhắc nhở mọi người dân hãy cư xử với phụ nữ và trẻ em một cách văn minh. Ảnh: TUYẾT KIỀU

   

Về phía nhà xe, thường gặp nhất là cảnh tài xế, tiếp viên to tiếng, mắng mỏ hành khách. Tôi vẫn thường chứng kiến các em sinh viên bị bác tài mắng rất nặng lời khi các em lên xe mà không kịp bỏ khẩu trang, không chuẩn bị sẵn tiền lẽ hoặc thẻ sinh viên. Tất nhiên, phần sơ sót là về phía các em nhưng dùng lời lẽ nặng nề, thóa mạ, thật đáng bất bình.

Có hành khách lớn tuổi nọ vì không biết đường đi nên dặn tiếp viên tới trạm X nhắc giùm bà. Cô tiếp viên mãi tám chuyện với bác tài, xe qua mấy trạm mới sực nhớ, tỉnh bơ nói với bà cụ: “Quá trạm rồi, bà xuống qua bên kia đường đón xe đi ngược lại”. Không biết rồi cuộc hành trình của bà cụ sẽ diễn ra tiếp theo như thế nào.

Một lần ngồi ở ghế sau lưng tài xế, tôi đã từng chứng kiến một bác tài trẻ trai, tay ôm vô lăng, tay cầm điện thoại nói chuyện với "cô bồ" suốt cả quãng đường dài. 

Về phía hành khách, đối tượng đi xe buýt thường xuyên nhất ngoài một lực lượng hùng hậu học sinh sinh viên, còn lại là đủ các thành phần, dân tộc, lứa tuổi, giới tính, nghề nghiệp… Vì thế, cách ứng xử của họ cũng “mỗi người một vẻ”.  

Có cô nọ ngồi vừa nhai bánh mì nhồm nhoàm vừa nói chuyện điện thoại. Những câu chuyện riêng tư được vô tư kể kể với một âm lượng át cả tiếng loa báo trạm. Hành khách xung quanh nhìn nhau tỏ vẻ khó chịu, thậm chí ngượng ngùng thay. Anh tiếp viên nhắc nhở mấy lần, cô vẫn như không hề nghe thấy. Đến lúc bác tài xế phải lên tiếng mời cô xuống trạm thì cô mới buông điện thoại, ngẩn người ra, vẻ hoang mang: “À! Thế à!”, rồi cố vớt thêm một câu: “Thôi nhé! Gọi lại sau nhé!”. Mọi người lắc đầu, thở ra.

                

   

Câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài. Ảnh IT  

   

Có một anh nọ bước lên xe nồng nặc mùi rượu, bị tiếp viên từ chối phục vụ, anh ta la hét ầm ĩ, chửi rủa văng tục, níu thanh chắn cửa nhất quyết “tử thủ”. Phải mất gần 10 phút, với sự hiệp sức của một số hành khách trên xe, mọi người mới "dời" được anh ta xuống xe.

Và rất nhiều trường hợp khác như chuyện chen lấn xô đẩy, cảnh “tình thương mến thương” như ở chốn phòng the của các cặp đôi, hành vi “quấy rối” của mấy tên biến thái…

Nhưng cũng không phải không có những câu chuyện đẹp và tràn đầy cảm xúc xảy ra trên xe buýt. Tôi từng chứng kiến rất nhiều lần một hành khách quên mang theo tiền lẻ, được nhiều hành khách khác nhiệt tình đổi giùm, thậm chí mua vé giúp. Hay trường hợp tiếp viên tận tình chỉ đường cho khách. Hoặc bác tài trước sự vi phạm của khách, phát biểu một câu câu nhẹ nhàng, hài hước “huề cả làng” nhưng vẫn khiến hành khách có thể “rút kinh nghiệm sâu sắc”.

Tất nhiên, câu chuyện về “Văn hóa xe buýt” sẽ còn là câu chuyện rất dài cho đến khi nhận thức của mọi người được nâng lên. Nhưng trong khi chờ đợi, thì câu chuyện mà anh Nguyên Vũ đã chia sẻ trên Facebook về việc một nam hành khách trốn vé khiến cô tiếp viện phải bị đình chỉ công việc xảy ra hôm 12/9 vừa qua trên chuyến xe  số150 (Tân Vạn - Chợ Lớn) là nằm ngoài sự tưởng tượng của nhiều người.

Khi nhân viên điều hành xe buýt lên soát vé thì phát hiện một nam thanh niên "quên mua vé". Thế là chị Hải Yến, tiếp viên, liền bị lập biên bản đình chỉ công việc.

“Đến đây thì nam thanh niên nói rằng: “Quên mua vé”, “Không nghe tiếp viên xe buýt thông báo gì hết!” trong khi anh ta lên xe từ Suối Tiên đến Q.3 thì xe mới bị soát vé tức là đã trải qua khoảng hơn 10 trạm dừng và hơn 10 lần thông báo của tiếp viên "Còn ai chưa có vé không?". Sau khi sự việc xảy ra, thanh niên kia thì làm như không có việc gì, vẫn cười tươi… xuống xe cầm điếu thuốc bắn phì phèo, còn đưa tay vẫy tạm biệt”, anh Vũ thuật lại.  

Việc bàn luận đánh giá sự việc, bà con cộng đồng mạng đã có ý kiến rầm rộ mấy ngày qua. Riêng tôi nghĩ, giá như hành khách “đi chui” ấy là một cụ già nghễnh ngãng hay một em bé ăn chưa no lo chưa tới, đã đành. Đằng này là một nam thanh niên “vai năm tấc rộng thân mười thước cao”, thì tôi thật sự lo lắng cho nhân cách về thói tham lam và lòng tự trọng của một bộ phận người trẻ hiện nay.

                

   

Chị bán vé chỉ biết trách nam thanh niên: “Sao tôi kêu to như vậy mà anh không nghe, anh làm người khác phải mất việc anh thấy chưa” rồi ôm mặt khóc”. Ảnh IT

   

Cũng may, sự việc kết thúc có hậu: “Qua xác minh sự việc và dữ liệu camera trang bị trên xe, HTX Vận tải 19/5 quyết định nhắc nhở, không xử phạt và bố trí công tác lại đối với nhân viên Hải Yến”. Ngày 13/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở GTVT TP.HCM) cho biết như trên.

Phát triển giao thông công cộng là điều tất yếu trong quá trình xây dựng một thành phố văn minh, hiện đại. Sắp tới còn có tàu điện ngầm, tàu điện trên cao… Do đó, việc mỗi người dân tự xây dựng cho mình ý thức văn hóa giao thông, nhất là văn hóa khi tham gia giao thông công cộng là rất cần thiết.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Thêm 29 ca nhiễm Covid-19 đều liên quan tới Đà Nẵng

Y tế - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 18:05
TGTTO
Chiều ngày 9/8, Ban Chỉ đạo Quốc gia Phòng chống dịch Covid-19 cho biết đã ghi nhận thêm 29 ca mắc mới đều liên quan đến Đà Nẵng, trong đó Đà Nẵng 19 ca, Quảng Nam 8 ca, Quảng Trị 2 ca. Đến nay, Việt Nam có 841 bệnh nhân.

Quảng Trị phong tỏa một số địa điểm nghi lây nhiễm Covid-19

Thời sự - NGUYỄN ĐẮC THÀNH - 09/08/2020 18:05
TGTTO
Một số địa điểm ở thành phố Đông Hà được cơ quan chức năng phong tỏa trước nguy cơ cao lây nhiễm Covid-19.

Bệnh nhân nữ 55 tuổi tại Đà Nẵng tử vong do Covid-19

Y tế - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 17:17
TGTTO
Bệnh nhân nữ 55 tuổi (mã số 456), địa chỉ phường Hải Châu II, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng tử vong lúc 12 giờ ngày 9/8 tại Bệnh viện Đa khoa Trung ương Huế cơ sở 2.

270 người Việt từ Saudi Arabia, cộng hòa Cyprus về nước an toàn

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 16:56
TGTTO
Ngày 8 và 9/8, Đại sứ quán Việt Nam tại Italy kiêm nhiệm Cộng hòa Cyprus, Đại sứ quán Việt Nam tại Saudi Arabia và Vietnam Airlines đã phối hợp với các nước đưa hơn 270 công dân Việt Nam từ Cộng hòa Cyprus và Saudi Arabia về nước an toàn.

Thí sinh TP.HCM đội mưa đến thi môn Toán

Xã hội - 09/08/2020 16:42
TGTTO
Chiều 9/8, thí sinh TP.HCM bắt đầu thi môn Toán kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2020, diễn ra trong vòng 90 phút theo hình thức trắc nghiệm. Dưới cơn mưa to trút xuống bất ngờ, thí sinh đã được sự hỗ trợ tích cực của các tình nguyện viên để có thể kịp vào phòng thi.

Hà Nội nắng nóng từ ngày 10 - 12/8, có nơi trên 36 độ C

Xã hội - 09/08/2020 16:39
TGTTO
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, chiều 9/8, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông đang di chuyển theo hướng Bắc Đông Bắc, mỗi giờ đi được 15 - 20 km, với sức gió mạnh nhất vùng gần tâm áp thấp nhiệt đới mạnh cấp 6 (40 - 50 km/giờ), giật cấp 8.

Phát hiện thêm 2 ca dương tính với vi khuẩn bạch hầu tại Gia Lai

Y tế - 09/08/2020 16:27
TGTTO
Ngày 9/8, Sở Y tế tỉnh Gia Lai cho biết đã ghi nhận thêm 2 trường hợp dương tính với vi khuẩn gây bệnh bạch hầu tại làng Ore 1, xã Ia Grăng và làng Ku Tong, xã Ia Pếch thuộc huyện biên giới Ia Grai.

Lý do khiến đàn ông né bao cao su

Chuyện phòng the - HẢI NGƯ (Theo Get-a-wingman.com) - 09/08/2020 16:05
TGTTO
Khi bao cao su xuất hiện trên địa cầu, hai luồng suy nghĩ cũng bắt đầu hình thành, và đối trọng nhau. Một đàng cho rằng chúng là thứ cuối cùng nên nghĩ đến; nhưng đại đa số lại cho rằng hãy quên chúng đi.

Suất ăn miễn phí tiếp sức thí sinh ở huyện biên giới Sốp Cộp, Sơn La

Xã hội - 09/08/2020 15:24
Hơn 2.000 suất ăn miễn phí sẽ góp phần giúp các thí sinh con em đồng bào dân tộc nơi biên giới còn nhiều khó khăn này thêm yên tâm làm bài

Hà Nội sắp bước vào tuần cao điểm của dịch Covid-19

Thời sự - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 15:05
TGTTO
Hà Nội đang ở giai đoạn quan trọng, từ ngày 10-16/8 sẽ là tuần cao điểm của dịch. Có thể những ngày tới có thêm ca bệnh nhưng cần bình tĩnh xử lý, kiểm soát từng điểm nhỏ. Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội hi vọng đến ngày 15 – 20/7 sẽ khoanh vùng dập được dịch.

Phương Trinh Jolie chưa kịp yêu đã vội chia tay 'trai trẻ' Trần Quốc Anh

Văn hóa - Giải trí - 09/08/2020 13:45
Chuyện tình yêu 'sếp - trợ lý' của Phương Trinh Jolie và Trần Quốc Anh trong 'Gia đình là số 1' tuy đẹp nhưng lại vướng quá nhiều trở ngại.

Thí sinh Hà Nội bất ngờ vì đề thi Ngữ văn không hỏi về dịch Covid-19

Tiêu điểm - 09/08/2020 13:35
Kết thúc bài thi Ngữ văn, nhiều thí sinh 'thở phào' nhẹ nhõm vì đề vừa sức, không quá khó, song lại khá bất ngờ khi không có câu hỏi về dịch Covid-19.

Mua sữa trực tuyến, nhiều ưu đãi

Thị trường - Tiêu dùng - PV - 09/08/2020 13:33
TGTTO
Từ ngày 9-11/8, diễn ra Ngày hội thương hiệu - Super Brand Day do Mead Johnson Nutrition Việt Nam phối hợp với nền tảng thương mại điện tử Shopee tổ chức với nhiều ưu đãi cho khách hàng.

Thị trường nội địa không dễ 'giải cứu' ngành dệt may

Doanh nghiệp - Doanh nhân - 09/08/2020 13:25
Doanh thu bán lẻ hàng hóa 6 tháng đầu năm tăng 3,4% so với cùng kỳ nhưng may mặc lại giảm 1,2% cho thấy, để thị trường nội địa "giải cứu" là không thể.

Đề thi Ngữ văn không khó, dự đoán phổ điểm từ 6-7 điểm

Tiêu điểm - 09/08/2020 13:25
Giáo viên nhận định, đề thi tốt nghiệp THPT Ngữ văn không quá khó, nhưng dài, nội dung khơi gợi tinh thần yêu nước, trách nhiệm xã hội của mỗi học sinh.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: 340/5 Ung Văn Khiêm, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO