Thứ 7, 19/10/2019, 04:45 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Nét đẹp trong văn hóa ứng xử

CÁT TƯỜNG 31/07/2019 14:16

TGTTO
Văn hóa ứng xử hay cách ứng xử có văn hóa bao gồm: ứng xử trong gia đình, trong dòng họ, trong cộng đồng và xã hội. Nó không đơn giản chỉ phản ánh phông văn hóa của một cá nhân mà nó còn là bộ mặt văn hóa của cả một dân tộc.

Đang ngồi làm việc, thấy chị tạp vụ trong cơ quan cứ đảo qua đảo lại, tôi biết ngay chị đang có “tâm sự” vì chị vẫn thường làm như thế. Tôi đóng trang bản thảo đang đọc, ngước nhìn chị: Sao có việc gì phải không? Được lời như cởi tấm lòng, chị sà xuống sổ một hơi rằng là:

Mấy hôm nay, trên lầu 7 tòa nhà cơ quan có mở một lớp học, bồi dưỡng bồi diếc gì đó. Học viên toàn là các nam thanh nữ tú, sắc mặt rạng ngời, áo quần bảnh bao, tóc tai chải chuốt.

Cách hành xử văn hóa chốn công sở là thước đo sự văn minh của mỗi nhân viên. Ảnh: internet

Tất nhiên, chuyện chuẩn bị phòng ốc, vệ sinh lớp học, lo nước nôi trà lá là nhiệm vụ của các chị tạp vụ. Nhưng vấn đề ở đây là văn hóa ứng xử của các học viên trong lớp học làm chị nhân viên tạp vụ rất bức xúc. Chị kể, mỗi sáng chị phải vào cơ quan từ lúc 5 giờ để chuẩn bị mọi thứ. 8 giờ, lớp học bắt đầu, mọi người kéo vào phòng. Một góc hành lang nơi kê chiếc bàn gỗ lớn; trên bàn, dưới đất, không khác gì một bãi chiến trường. Không biết cơ man nào là vỏ chai nước, ly nhựa,vỏ hộp thức ăn lăn lóc; nước mắm, nước tương vương vãi thậm chí cả những tàn thuốc lá bị gí xuống sàn nhà.

Giờ nghỉ trưa, một số nằm ngồi nghiêng ngửa, kẻ ngủ gà ngủ gật, người chơi game trên điện thoại chéo chéo xèng xèng, mấy cô ngồi tám chuyện thỉnh thoảng cười ha hả. Cái góc nghỉ ngơi vừa bằng chiếc ghế bố kê sát bên lớp học trở thành nỗi ám ảnh của chị tạp vụ mấy ngày nay.

Buổi chiều, sau khi học viên ra về như một đàn ong vỡ tổ thì khỏi nói chắc ai cũng hình dung ra cảnh tượng trong phòng như thế nào rồi với cái phông văn hóa ứng xử của các anh trai chị gái trong cái lớp học này.

Tình trạng này hầu như không phải là cá biệt trong lối sống của các bạn trẻ hiện nay. Trong tình hình con cái chúng ta càng ngày càng trở nên “khan hiếm”, thì sự nuông chiều, “hầu hạ” quá mức của các ông bố bà mẹ, đã khiến các bạn trẻ coi chuyện được người khác phục vụ là một lẽ đương nhiên bất kể “từ trong nhà hay ra ngoài phố”.

Xe buýt cũng là một phương tiện công cộng, nơi thể hiện phông văn hóa ứng xử của từng cá nhân. Ảnh: IT

Ứng xử văn minh, lịch sự, có văn hóa không phải là nội dung giáo dục gì quá to tát, cũng không cần đến sự truyền đạt của các chuyên gia. Tôi nhớ ngày nhỏ, những chuyện như “Ăn trông nồi, ngồi trông hướng”, “Chưa nói đã cười, chưa đi đã chạy là người vô duyên” hay “Thương trẻ trẻ đến nhà, kính già già để tuổi cho” hoặc “lên xe nhường chỗ bạn ngồi, nhường nơi bạn tựa, nhường lời bạn phân”… đều do ông bà cha mẹ của tôi nhắc nhở con cháu hằng ngày rất nghiêm khắc.

Ngày xưa trong môi trường sống khép kín, văn hóa ứng xử được gia đình giáo dục cho con cái để phân biệt cái phông văn hóa đạo đức của từng gia đình trong một dòng họ, của từng dòng họ trong một địa phương… Ngày nay, thế giới hội nhập, văn hóa ứng xử càng khẳng định chỗ đứng của nó là vô cùng quan trọng trong việc giữ gìn, tôn vinh hình ảnh của nền văn hóa quốc gia. Nó được thể hiện ở những nơi có nhiều khách nước ngoài như các địa điểm du lịch, trên những những phương tiện công cộng như xe buýt, tàu hỏa, máy bay…

Ngày trước, được đi thưởng ngoạn danh lam thắng cảnh, được di chuyển bằng máy bay là một điều gì đó rất xa xỉ, chỉ dành cho giới thượng lưu, trí thức hoặc quan quyền… Ngày nay, hầu như đi du lịch kể cả du lịch nước ngoài đã trở thành “phổ biến”. Theo đó, bất kể thành phần, lứa tuổi, nghề nghiệp, ai cũng có thể thường xuyên đi du lịch và di chuyển bằng máy bay. Việc này đồng nghĩa với luồng văn hóa tiếp xúc với các loại hình này cũng “đa dạng, phong phú”. Từ đó, nảy sinh ra rất nhiều vấn đề về hóa ứng xử nếu không khéo léo đúng mực sẽ gây mất hình ảnh cho văn hóa quốc gia.

Gần đây, đi đâu cũng nghe than phiền về những vụ việc ứng xử khiếm nhã trên máy bay như: sàm sỡ, văng tục, đánh ghen, gào khóc... “Nhẹ” hơn là cỡi trần, gác chân, tám chuyện... đến nỗi tiếp viên phải can thiệp, khống chế. Những hành động đôi khi là vô tình nhưng cũng gây ra những hình ảnh tiêu cực cho bộ mặt quốc gia.

Những hành động khiếm nhã này rất thường gặp trên máy bay. Ảnh: internet

“Trên trời” đã vậy, “dưới đất” cũng không khác gì. Vô tư nói chuyện điện thoại, nói chuyện với nhau rõ to; ngồi đá vào lưng ghế trước khiến người ngồi phía trước rất bực mình; bật ghế tựa quá đà chèn cả người ngồi phía sau; ăn uống, vứt rác, khạc nhổ, gây mất mỹ quan, ảnh hưởng tới vệ sinh chung của hành khách… là những trường hợp thường gặp.

Ngoài ra, nhạy cảm hơn phải kể đến hình ảnh các bạn trẻ tỏ ra thân mật “quá cỡ” làm xốn mắt mọi người, đưa đến nhiều tình huống dở khóc dở cười trên các phương tiện công cộng.

Tóm lại, cách ứng xử có văn hóa không chỉ biểu hiện xã giao bề ngoài mà nó còn chứa đựng những quan niệm đạo đức, văn hóa nhất định của một con người, của một dân tộc.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Triển lãm thiết bị xử lý nước thải, hỗ trợ giải quyết ô nhiễm không khí

Sản phẩm - Dịch vụ - THẠCH HƯƠNG - 18/10/2019 16:01
TGTTO
Từ ngày 23 đến 25/10, Hội nghị triển lãm thiết bị và công nghệ môi trường (ENVIROTEX) sẽ diễn ra tại Hà Nội. Đây là một trong những triển lãm về lĩnh vực môi trường và các sản phẩm thân thiện với môi trường lâu đời nhất tại Việt Nam.

Phẫu thuật nội soi hoàn toàn – lựa chọn mới trong điều trị ung thư

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 18/10/2019 15:32
TGTTO
Bệnh nhân N.V.M, 70 tuổi, quê ở Bắc Giang được chẩn đoán ung thư thực quản 1/3 giữa giai đoạn II. Các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đã phẫu thuật theo phương pháp mới là nội soi hoàn toàn.

Sony Show 2019 mang loạt công nghệ mới nhất đến Hà Nội

Thị trường - Tiêu dùng - ĐỨC HIỆP - 18/10/2019 15:32
TGTTO
Ngày 18/10, sự kiện công nghệ lớn nhất trong năm Sony Show với chủ đề “Hello Future – Chạm đến tương lai” được Sony Electronics Việt Nam tổ chức tại Hà Nội với hàng loạt sản phẩm TV, máy ảnh, tai nghe… mới nhất.

Bệnh nhân được ê kíp bác sĩ Việt Nam ghép phổi đã xuất viện

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 18/10/2019 15:28
TGTTO
Ngày 18/10, Trung tâm Tim mạch và lồng ngực, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã tổ chức chúc mừng bệnh nhân Nguyễn Văn Đức, 18 tuổi, ở Thanh Miện, Hải Dương, sau mổ ghép phổi ra viện

Sir Alex Ferguson bị cáo buộc bán độ ở Champions League

Xem - Nghe - Đọc - MINH TÚ - 18/10/2019 15:27
Sir Alex Ferguson vừa bị tố bán độ tại Champions League ở một trận đấu của M.U với Juventus.

Vĩnh Long: Chi hàng trăm tỷ lắp 114 camera giám sát an ninh, giao thông

Xã hội - HUỲNH XÂY - 18/10/2019 14:27
Vĩnh Long sẽ lắp đặt 114 camera và xây dựng 3 trung tâm quản lý điều hành số camera được lắp đặt. Dự án này có tổng vốn đầu tư hàng trăm tỷ đồng.

Mù mờ định danh xe công nghệ: Đừng cố tình đẩy khó cho doanh nghiệp

Kinh doanh - THANH PHONG - 18/10/2019 14:17
Theo đánh giá của các chuyên gia, việc dự thảo Nghị định 86 chưa đưa ra được cách giải thích phù hợp cho loại hình dịch vụ ứng dụng kết nối, đặt xe trên thị trường (như Grab, FastGo, Go-Viet,…) gây nhiều bất cập về điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp, cơ quan chức năng khó quản lý.

Trước tin đồn Hoắc Kiến Hoa bạo hành, Lâm Tâm Như: Xin cho gia đình bình yên

Thế giới sao - MINH CHÂU - 18/10/2019 13:44
Lâm Tâm Như đã lên tiếng đập tan tin đồn không hay liên quan đến cuộc sống hôn nhân giữa cô và ông xã Hoắc Kiến Hoa.

Đặc sản xứ Nghệ: Cam Bù Sen giá 'trên trời' sao ai cũng khen?

Nông nghiệp - CẢNH THẮNG - 18/10/2019 13:43
Đề có được giống cam Bù Sen bản địa như ngày hôm nay, người dân xã Khai Sơn, Hội Sơn (huyện Anh Sơn, Nghệ An) đã trải qua nhiều thăng trầm theo thời gian. Đến nay, dù giá bán ra thị trường dao động từ 80.000 - 100.000 đồng/kg, nhưng bà con vẫn không có hàng để bán, ai ăn vào cũng khen vì quả cam có vị ngọt, thơm đặc trưng...

JICA viện trợ Việt Nam hơn 240 tỷ đồng nhằm hỗ trợ kiểm soát thực phẩm

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 18/10/2019 13:42
TGTTO
Ngày 18/10, Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) cho biết, JICA vừa ký thỏa thuận viện trợ không hoàn lại trị giá lên tới 1,204 tỷ yên (khoảng 240 tỷ đồng) với Chính phủ Việt Nam cho Dự án hỗ trợ kiểm soát thực phẩm.

FPT báo lãi trước thuế 1.368 tỉ đồng trong quý 3

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ĐỨC HIỆP - 18/10/2019 13:42
TGTTO
Trong quý 3/2019, doanh thu và lợi nhuận trước thuế của FPT đạt 7.104 tỉ đồng và 1.368 tỉ đồng, tăng 17,7% và 30,2% so với cùng kỳ.

Start-up Cốc Cốc từng bị nghi ngờ về khả năng 'sống sót' giữa vòng vây của Chrome, FireFox

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ĐỨC HIỆP - 18/10/2019 13:40
TGTTO
Sau hơn 6 năm khởi nghiệp, start-up trình duyệt tìm kiếm internet Việt Nam Cốc Cốc (coccoc.com) đã phải trải qua rất nhiều sóng gió, thậm chí ngay khi ra mắt đã từng bị “nghi ngờ” về khả năng sống sót giữa vòng vây của hàng loạt ông lớn như Google Chrome, FireFox...

Hà Giang: Yêu cầu điều tra toàn diện đối với Phó Chủ tịch tỉnh Trần Đức Quý

Giáo dục - PV - 18/10/2019 10:58
Tiếp tục phiên tòa xét xử vụ gian lận thi cử tại Hà Giang, sáng nay (18/10), luật sư Hoàng Văn Hướng (luật sư bào chữa cho bị cáo Triệu Thị Chính, nguyên PGĐ Sở GD&ĐT tỉnh Hà Giang) đã đưa ra những kiến nghị liên quan đến vụ việc.

Chỉ đạo thanh tra làm rõ vụ Saigontourist dùng ấn phẩm có 'đường lưỡi bò'

Xã hội - M.T - 18/10/2019 10:10
Sáng 18/10, ông Bùi Tá Hoàng Vũ - Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM cho biết đã nghe thông tin về vụ Saigontourist dùng ấn phẩm có “đường lưỡi bò“ phi pháp phát cho khách và đang kiểm tra, chỉ đạo thanh tra làm rõ thông tin đối với các bên liên quan.

Ngày 20/10, công viên Văn hóa Đầm Sen khánh thành tượng Hai Bà Trưng

Văn hóa - Giải trí - CẨM LỆ - 18/10/2019 09:44
TGTTO
Công viên Văn hóa Đầm Sen sẽ ra mắt tượng Hai Bà Trưng vào ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10/2019). Đây là tác phẩm thứ 3 trong quần thể đền thờ vua Hùng của Công viên Văn hóa Đầm Sen do nghệ nhân Phạm Văn Út thực hiện.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO