Mercedes lên kế hoạch triệu hồi gần 1,3 triệu xe

Theo TheVerge, Mercedes-Benz Mỹ đang có kế hoạch thu hồi 1,29 triệu xe do lỗi phần mềm eCall có thể không cung cấp vị trí chính xác của xe sau khi bị tai nạn cho đội cứu hộ khẩn cấp. Việc triệu hồi xe sẽ bắt đầu vào ngày 6/4.

Mercedes-Benz cho biết chưa ghi nhận thương vong nào về con người do sự cố xe này. Ảnh: Mercedes

Cục Quản lý đường cao tốc và an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) cho biết, các xe Mercedes thuộc diện triệu hồi được sản xuất từ các năm 2016 đến 2021, bao gồm CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, A-Class, GT-Class, C-Class, E-Class, S-Class, CLS-Class, SL-Class, B-Class, GLB-Class, GLC-Class và G-Class.

Nhà sản xuất ô tô Đức cho biết chưa ghi nhận về bất kỳ trường hợp thương vong liên quan đến con người cá nhân hoặc thiệt hại vật chất nào do sự cố này. Công ty có kế hoạch cung cấp bản cập nhật phần mềm miễn phí để cài đặt qua mạng hoặc tại các đại lý.

Mercedes-Benz cũng cho biết "sự cố sập nguồn điện tạm thời của mô-đun liên lạc do va chạm có thể dẫn đến vị trí của chiếc xe trong cuộc gọi khẩn cấp không chính xác". Tuy nhiên, "các chức năng khác của chức năng gọi khẩn cấp tự động và thủ công vẫn hoạt động đầy đủ", công ty cho biết thêm.

Việc triệu hồi diễn ra sau khi Mercedes-Benz ghi nhận một vụ tai nạn ở châu Âu, nơi hệ thống gọi khẩn cấp tự động đã gửi nhầm vị trí của xe. Hãng đã bắt đầu một cuộc điều tra vào tháng 10/2019 và đã tìm thấy các vụ việc tương tự khác.