Thứ 6, 04/12/2020, 06:24 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Khách sạn, resort vượt bão Covid: Khách nội địa là 'phao cứu sinh'

25/10/2020 13:55

Chịu thiệt hại lớn khi hoạt động du lịch bị đình trệ, các khách sạn, khu nghỉ dưỡng đang nỗ lực phục hồi kinh doanh, thu hút khách trong nước bằng dịch vụ chất lượng cao.

Dùng chất “ngoại” phục vụ khách “nội”

Trong giai đoạn không có khách quốc tế, ngành du lịch quay sang tập trung phục vụ thị trường nội địa và du khách trong nước dường như được hưởng lợi. Nhiều đơn vị lớn vốn quen với việc đón khách quốc tế cũng phải điều chỉnh lại chiến lược. Các khách sạn, resort tặng thêm nhiều dịch vụ chất lượng và giảm giá hấp dẫn ở mức chưa từng có trước đây để thu hút khách nội địa.

Trước tác động của dịch bệnh, Vingroup đã xây dựng chiến lược mới. Theo Phó tổng Giám đốc Vingroup Đặng Thanh Thủy, tập đoàn xác định phát triển khách nội địa là mục tiêu chiến lược, đặt mục tiêu tăng trưởng 2,5 lần so với năm 2019. Để thu hút du khách, tập đoàn đã đưa ra sản phẩm có chi phí hợp lý nhưng chất lượng 5 sao, phù hợp với đa dạng khách hàng như các gói combo ưu đãi hoặc giảm giá vé vào khu vui chơi.

Điều hành nhà hàng tại Sunset Beach Resort & Spa Phú Quốc - đầu bếp Lương Văn Quân chia sẻ: “Các nhà hàng trong khu nghỉ dưỡng cũng phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu của khách nội địa. Nhà hàng phải xây dựng thêm thực đơn cơm Bắc, cơm Nam, cơm miền Trung cho phù hợp với khẩu vị của khách. Với chuẩn 4 sao nhưng giá cả chỉ cao hơn bên ngoài 10%, cùng với chất lượng phục vụ tốt, chu đáo, đồ ăn đảm bảo chất lượng nên nhà hàng thu hút được đông đảo thực khách, kể cả những người không lưu trú tại khách sạn”.

Trong thời gian tới, khách sạn Lotte Hotel Hanoi sẽ tiếp tục hướng các sản phẩm vào thị trường khách nội địa, với cam kết về dịch vụ cao cấp, tận tình và chu đáo. Giám đốc Kinh doanh Lotte Hotel Hanoi - ông Hidetoshi Anjo cho biết: “Chiến lược của khách sạn là tập trung vào thị trường khách nội địa, củng cố mối quan hệ với các khách hàng thân thiết và khách hàng quen thuộc. Với mảng khách hàng công vụ, khách sạn ra mắt các gói phòng ở với giá ưu đãi bao gồm nhiều tiện ích đi kèm như giặt là miễn phí, miễn phí xe đưa đón sân bay...Ngoài ra, các gia đình và cặp đôi đến Lotte Hotel Hanoi sẽ nhận được nhiều gói ưu đãi, bao gồm giảm giá đi cùng dịch vụ ăn uống ở nhà hàng, quán bar”.

Khách nội địa "sưởi ấm" ngành du lịch

Theo báo cáo mới nhất của Booking.com, tại Việt Nam du lịch nội địa đang tăng trưởng chưa từng có, với hành trình trong nước chiếm đến 96% tổng quãng đường du lịch của người Việt trong giai đoạn từ 1/6 - 31/8/2020. Cùng kỳ năm ngoái, con số này chỉ ước đạt 52%. “Các tỉnh, thành phố cả nước đều phải quan tâm đến thị trường nội địa, vì lượng khách lớn, điều kiện đi lại thuận tiện và có nhu cầu du lịch cao. Khách du lịch nội địa thường xuyên tiêu dùng và sử dụng dịch vụ, tạo ra nền tảng để các cơ sở duy trì hoạt động” - ông Lê Minh Tân, Phó giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh nhận định.

Khách nội địa giúp hoạt động du lịch khởi sắc trở lại và dịch vụ lưu trú dần "tan băng"; thể hiện qua việc các khách sạn dần khôi phục kinh doanh và công suất phòng đang bắt đầu tăng. So với những khó khăn trước đây, hiện nay chuỗi khách sạn Liberty Central Nha Trang (Khánh Hòa) đang duy trì công suất phòng ở mức 20 - 30%. “Sau khi triển khai các gói ưu đãi đặc biệt, khách sạn đã đón được số lượng lớn khách trong tỉnh và cả du khách từ Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh Tây Nguyên” - ông Lê Văn Sơn, Tổng quản lý Liberty Central cho biết.

Công suất phòng tại khách sạn Đam San (Đắk Lắk) hiện nay đạt khoảng 40%, kể cả các ngày trong tuần. Ông Lê Hoàng Cơ – Tổng giám đốc Damsan Tourist chia sẻ: “Nắm bắt được nhu cầu du lịch MICE cuối năm của các công ty, đơn vị trên cả nước; khách sạn đã tập trung thu hút đối tượng khách đi theo đoàn và kết hợp tổ chức sự kiện”.

Theo ông Nguyễn Huy Phú - Quản lý Maichau Hideaway (Hòa Bình), cơ sở này đã gần như kín phòng dịp cuối tuần cho đến hết tháng 11. “Thị trường trong nước hơn 90 triệu dân rất giàu tiềm năng, vì thế chúng tôi nỗ lực thu hút khách bằng việc nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thêm nhiều hoạt động, điểm chụp ảnh, vui chơi để khách có thêm nhiều trải nghiệm. Tháng 8, tháng 9 vừa qua công suất phòng đạt khoảng 60 – 70%”.

Đáng chú ý, trong 2 tháng trở lại đây công suất phòng dịp cuối tuần tại Flamingo Đại Lải Resort (Hà Nội) và Flamingo Cát Bà Resort (Hải Phòng) đạt tới trên 90%. Đại diện Tập đoàn Flamingo cho biết: “Chính phủ Việt Nam đã kiểm soát và ngăn chặn dịch Covid-19 rất tốt; điều này tạo rất nhiều thuận lợi để các khu nghỉ dưỡng của Flamingo mau chóng phục hồi và thu hút khách du lịch”.

Theo HẢI NAM (VOV)


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Ông Nguyễn Đức Chung bị đề nghị khai trừ ra khỏi Đảng

Thời sự - H.A - 03/12/2020 18:20
TGTTO
Ủy ban Kiểm tra Trung ương đề nghị Bộ Chính trị, Ban Chấp hành Trung ương xem xét khai trừ ông Nguyễn Đức Chung ra khỏi Đảng vì những sai phạm rất nghiêm trọng.

Nhà sản xuất việt quất hàng đầu Canada sắp chia sẻ kinh nghiệm phát triển thương hiệu

Nông nghiệp - ĐỨC HIỆP - 03/12/2020 16:49
TGTTO
BC Blueberries, một trong 10 nhà sản xuất sản phẩm từ trái việt quất hàng đầu của Canada và thế giới sẽ có mặt tại Triển lãm Quốc tế Công nghiệp Thực phẩm Việt Nam 2020 (Vietnam Food Expo 2020) để chia sẻ các câu chuyện về thương hiệu, sản phẩm tới khách tham quan.

TP.HCM: Bắt giữ 2 container găng tay đã qua sử dụng nhập từ Trung Quốc

Xã hội - H.ANH - 03/12/2020 16:46
TGTTO
2 container găng tay cao su đã qua sử dụng nhập khẩu từ Trung Quốc về Việt Nam qua cảng Cát Lái đã bị cơ quan Hải quan TP.HCM phát hiện, chặn bắt.

Thừa Thiên-Huế: Sạt lở sát chân đập thủy điện Hương Điền

Thời sự - NGUYỄN ĐẮC THÀNH - 03/12/2020 16:23
TGTTO
Một lượng đất đá sạt lở đổ xuống hạ lưu thủy điện Hương Điền, vị trí cách chân đập 60-200m.

Đề xuất thu phí sử dụng công trình, dịch vụ khu vực cửa khẩu cảng biển TP.HCM

Xã hội - TIẾN LỰC - 03/12/2020 16:09
TGTTO
Sở Giao thông Vận tải TP.HCM vừa có tờ trình gửi UBND thành phố về Đề án thu phí sử dụng công trình kết cấu hạ tầng, công trình dịch vụ, tiện ích công cộng khu vực cửa khẩu cảng biển trên địa bàn TP.HCM, thời gian đề xuất thực hiện từ ngày 1/7/2021.

VN-Index tiếp tục chuỗi tăng, ngành thép và bất động sản tạo điểm nhấn

Nhịp đập thị trường - MINH ĐĂNG - 03/12/2020 16:00
TGTTO
Phiên giao dịch hôm nay 3/12 chứng kiến sắc xanh lan tỏa khắp thị trường, nhóm ngành thép và bất động sản tạo điểm nhấn.

Giá tôm sú oxy đang tăng 'nóng' tại Bạc Liêu

Nhịp đập thị trường - HUỲNH SỬ - 03/12/2020 15:58
TGTTO
Liên tục trong khoảng 2 tuần qua, giá tôm nguyên liệu tại Bạc Liêu tăng đột biến, có loại tăng đến gần 100.000 đồng/kg, người nuôi tôm trong tỉnh rất phấn khởi, nhưng cũng có chút buồn vì tại thời điểm này người nuôi tôm không có sản phẩm để.

Hiến máu tình nguyện 'Chung dòng máu Việt năm 2020'

Y tế - NGUYÊN ĐỨC - 03/12/2020 15:37
TGTTO
Ngày 3/12, Samsung Việt Nam phát động chương trình hiến máu tình nguyện “Chung dòng máu Việt năm 2020”. Đây là năm thứ 11 liên tiếp Samsung tổ chức hoạt động này.

Khó thu hút vốn đầu tư lưới truyền tải điện do vướng cơ chế

Kinh doanh - ĐỨC DŨNG - 03/12/2020 15:36
TGTTO
Xã hội hóa đầu tư xây dựng lưới điện truyền tải được đánh giá là có thể giúp giảm áp lực vốn đầu tư phát triển của nhà nước và Tập đoàn Điện lực Việt Nam, đảm bảo việc thực hiện đồng bộ phát triển giữa nguồn điện và lưới điện. Nhờ đó, có thể giảm bớt rủi ro về hiệu quả đầu tư trong trường hợp nguồn hoặc lưới điện không đáp ứng được tiến độ. Tuy nhiên, đến nay, việc thu hút vốn đầu tư tư nhân vào lĩnh vực này vẫn gặp nhiều trở ngại.

Hòa Phát đẩy nhanh dự án tại Dung Quất để tăng năng lực cung ứng

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ĐỨC DŨNG - 03/12/2020 15:30
TGTTO
Tập đoàn Hòa Phát cho biết, đơn đặt hàng sản phẩm thép xây dựng và thép cuộn cán nóng HRC của Hòa Phát đến giai đoạn cuối năm liên tục tăng cao, vượt quá năng lực cung ứng. Đây là động lực để tập toàn này đẩy mạnh sản xuất kinh doanh trong tháng còn lại của năm 2020, đồng thời đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện lò cao số 4 của Khu liên hợp gang thép Hòa Phát Dung Quất.

Vietsovpetro về đích sớm 1 tháng kế hoạch khai thác dầu khí

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ANH NGUYỄN - 03/12/2020 15:25
TGTTO
Trong 11 tháng qua, Vietsovpetro đã khai thác được gần 3,14 triệu tấn dầu và khí ngưng tụ condensate, vượt 9,4% kế hoạch và hoàn thành kế hoạch khai thác dầu cả năm 2020 sớm 1 tháng.

Bộ Xây dựng sắp thoái hết vốn tại Tổng công ty Xây dựng Hà Nội - CTCP

Doanh nghiệp - Doanh nhân - VĂN GIÁP - 03/12/2020 15:16
TGTTO
Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) cho biết, ngày 16/12 tới đây, tại HNX, Bộ Xây dựng sẽ bán đấu giá để thoái vốn 139.399.608 cổ phần sở hữu tại Tổng công ty Xây dựng Hà Nội - CTCP (Hancorp), tương đương hơn 1.393 tỷ đồng theo mệnh giá, chiếm 98,83% vốn điều lệ của Hancorp với mức giá khởi điểm 19.930 đồng/cổ phần.

Ít nhất 4 người Việt gặp nạn trong vụ nổ ở Lào khiến 8 người thương vong

Thời sự - NGUYỄN ĐẮC THÀNH - 03/12/2020 14:22
TGTTO
Một vụ nổ lớn xảy ra cách cửa khẩu Lao Bảo 300m khiến 8 người thương vong, hàng hóa, xe bị phá hoại nghiêm trọng.

Đốt than sưởi ấm trong phòng, 4 người thương vong

Xã hội - NGUYỄN ĐẮC THÀNH - 03/12/2020 14:18
TGTTO
4 mẹ con nằm bất động trên giường, trong đó có 2 cháu nhỏ tử vong. Nguyên nhân được xác định nghi do đốt than sưởi ấm trong phòng.

Nhật Bản sẽ cấm ô tô chạy bằng xăng từ giữa những năm 2030

Xe - HOÀI ANH - 03/12/2020 14:00
TGTTO
Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp Nhật Bản (METI) đang cân nhắc kế hoạch cấm bán ô tô mới sử dụng động cơ đốt trong từ giữa thập niên 2030, nhằm hướng tới mục tiêu trung hòa lượng khí thải carbon.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: 57 Đường số 10, Khu Đô thị Sala, Phường An Lợi Đông, Quận 2, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO