Thứ 3, 14/07/2020, 22:41 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Gần Tết, cuộc gọi ‘rác’ ồ ạt tấn công người dùng di động

ĐỨC HIỆP 04/12/2019 13:49

TGTTO
Vô số cuộc gọi “rác” giới thiệu, quảng bá dịch vụ nghỉ dưỡng, bảo hiểm, mua bán căn hộ condotel, đất nền, mở thẻ tín dụng… đang ngày đêm tấn công người dùng di động như một đại dịch trong những tháng gần Tết Nguyên đán 2020.

Cuộc gọi "rác" trong máy điện thoại của chị Thu Minh. Ảnh: Đức Hiệp.

Đại dịch cuộc gọi “rác”

9g sáng ngày chủ nhật, tranh thủ ngày nghỉ cuối tuần, đang “ngủ nướng” cùng gia đình, anh Hữu Quang, nhân viên một công ty tại Hà Nội, bỗng giật mình tỉnh giấc bởi tiếng chuông điện thoại đến từ số 08431...

“Căn hộ ở dự án T… anh có muốn bán hay cho thuê không anh?”.

Không một chào hỏi hay thưa gửi, giọng nữ còn khá trẻ từ phía đầu dây bên kia hỏi liến thoắng để mau chóng đạt được mục đích.

Chán nản giữa lúc còn đang ngái ngủ, cô con gái nhỏ mới 2 tuổi bị chuông điện thoại đánh thức thì khóc ré lên, anh Quang bực bội không thèm đáp lời và tắt phụt máy.

“Như mọi lần tôi còn lịch sự từ chối, nhưng dạo gần đây thì đã quá sức chịu đựng rồi. Tôi không thể còn lịch sự với những đối tượng làm nghề mua bán, tiếp thị qua điện thoại như vậy. Mà gọi “rác” trong ngày thường đã đành, vào ngay đầu giờ sáng ngày nghỉ cuối tuần thế này cũng là lần đầu tiên tôi gặp”, anh Quang kể với thái độ bực bội.

Chưa dừng lại ở đó, hiện nay những đối tượng thực hiện cuộc gọi “rác” mời chào mua bán đất nền dự án, căn hộ chung cư, dịch vụ nghỉ dưỡng, bảo hiểm… còn tinh vi hơn khi sử dụng phần mềm thực hiện cuộc gọi tự động để gọi tới các thuê bao, hành hạ “khổ chủ” trong danh sách lưu sẵn. Khi người nghe bắt máy, lời thoại được ghi âm sẵn sẽ bắt đầu phát thay vì sử dụng nhân viên gọi trực tiếp.

Thậm chí, nhiều phần mềm chỉ thực hiện “nhá máy”, khiến cho chủ các thuê bao lầm tưởng có cuộc gọi nhỡ để gọi lại và… sập bẫy tiếp thị, phải nghe đủ loại thông tin vô bổ khi công việc bận bịu.

“Có ngày tôi bị tới 2 cuộc gọi tự động như vậy. Thấy có 2 cuộc gọi nhỡ, tưởng có người liên hệ công việc gấp nhưng mình lỡ bấm tắt, đang trong cuộc họp tôi phải chạy ra ngoài gọi lại thì bực mình nghe thấy giọng nữ thu sẵn mời chào tiếp thị bảo hiểm”, chị Thu Minh, giám đốc một công ty văn phòng phẩm tại Hà Nội phàn nàn.

Theo tìm hiểu của phóng viên Thế Giới Tiếp Thị Online, những trường hợp người dùng phải “điên đầu”, mệt mỏi vì cuộc gọi rác như trường hợp anh Quang, chị Minh đang ngày càng gia tăng ở thời điểm những tháng gần Tết. Nhất là các thuê bao di động tại các đô thị lớn như Hà Nội, TP.HCM…, có người mỗi ngày nhận tới hàng chục cuộc gọi rác làm phiền.

Qua tìm hiểu với hàng chục người dùng là thuê bao di động các mạng Viettel, VinaPhone và MobiFone, hầu hết đều cho biết nhận được ít nhất từ 2-3 cuộc gọi rác mỗi ngày, người nhiều lên tới 7-10 cuộc.

Việc quản lý chặt việc kinh doanh SIM trên thị trường sẽ giúp hạn chế cuộc gọi rác. Ảnh: IT.

Mấu chốt nằm ở SIM “rác”

Trước đây, với vấn nạn tin nhắn “rác” hoành hành, cơ quan quản lý cũng như nhà mạng đã vào cuộc xử lý khá triệt để. Sử dụng công nghệ chặn lọc theo từ khoá, mỗi tháng các nhà mạng chặn được khoảng 10-15 triệu tin nhắn rác, do đó số lượng tin nhắn quảng cáo đã giảm mạnh.

Tuy nhiên đối với “đại dịch” mới là cuộc gọi “rác” đang nhanh chóng bùng phát, các nhà mạng đến nay vẫn chưa có giải pháp hiệu quả cũng như vào cuộc xử lý triệt để.

“Càng đến ngày cuối năm, sát Tết, có lẽ do phải chạy doanh số cho đạt định mức nên các loại cuộc gọi rác liên tục hành hạ người dùng di động bất kể ngày đêm vào các ngày trong tuần. Các doanh nghiệp viễn thông với trách nhiệm của mình, liên quan trực tiếp cần sớm vào cuộc xử lý”, một chuyên gia công nghệ trao đổi.

Liên quan đến vấn đề cuộc gọi “rác”, theo số liệu được Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra đầu tháng 11/2019, “đại dịch” xuất hiện cách đây 1-2 năm. Hiện mỗi tháng các nhà mạng như VinPhone, Viettel, MobiFone ghi nhận có khoảng 10.000 số máy thực hiện các cuộc gọi rác, ảnh hưởng tới hàng triệu người dùng.

Cuối tháng 11, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có văn bản gửi Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về xây dựng kế hoạch, triển khai thanh tra vấn nạn cuộc gọi rác, tin nhắn rác, SIM rác.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết đã làm việc với các nhà mạng và tìm ra biện pháp xử lý, thí điểm công cụ kỹ thuật ngăn chặn cuộc gọi rác trong năm 2019 giống như công cụ ngăn chặn tin nhắn rác, trước khi có thể áp dụng đại trà năm 2020. Tuy nhiên, 80% các cuộc gọi “rác” xuất phát từ SIM rác, do đó gốc rễ của vấn đề vẫn là câu chuyện xử lý SIM rác - loại SIM đăng kí sẵn thông tin được rao bán tại các đại lý, cửa hàng bán lẻ SIM thẻ.

Thế Giới Tiếp Thị Online sẽ tiếp tục phản ánh về tình trạng mua bán SIM “rác” kích hoạt sẵn trên thị trường hiện nay.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

EVN lí giải về nguyên nhân tiền điện tăng cao 'bất thường'

Thời sự - VIỆT ANH - 14/07/2020 18:38
TGTTO
Theo đại diện EVN, ngoài việc sai sót trong quy trình ghi chỉ số điện, một nguyên nhân nữa gây ảnh hưởng tới hóa đơn của khách hàng là sai số nhất định đối với công tơ điện, do tác động của thời tiết.

Đề xuất tăng thời hạn cho vay vốn lên tới 10 năm đối với hộ mới thoát nghèo

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 14/07/2020 18:19
TGTTO
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đề xuất thời hạn cho vay đối với hộ mới thoát nghèo được tăng lên gấp đôi, từ 5 năm lên tới 10 năm.

Sắp diễn ra triển lãm quốc tế đô thị thông minh tại TP.HCM

Công nghệ - NGUYÊN ĐỨC - 14/07/2020 18:11
TGTTO
Diễn đàn và triển lãm quốc tế Đô thị thông minh châu Á (Smart City Asia 2020) sẽ được tổ chức từ ngày 3-5/9/2020 tại TP.HCM.

Chủ tịch VCCI: Báo chí luôn là 'ngọn hải đăng' đồng hành cùng doanh nghiệp

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 14/07/2020 17:38
TGTTO
Chiều 14/7, Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), tổ chức chương trình "Diễn đàn doanh nghiệp và báo chí 2020: Cơ hội hợp tác và phát triển từ khủng hoảng Covid-19".

Hoa hậu Bùi Như Ý tái xuất trẻ trung, sang trọng

Văn hóa - Giải trí - THU NGUYỄN - 14/07/2020 16:23
TGTTO
Sau hai năm vắng bóng, hoa hậu Bùi Như Ý tung bộ hình đánh dấu sự tái xuất trẻ trung, tự tin, rạng rỡ trong những bộ cánh đơn giản nhưng sang trọng.

Sau Cát Tường, nghệ sĩ Xuân Bắc nhận lời se duyên cho các bạn trẻ

Văn hóa - Giải trí - GIÁNG NGỌC - 14/07/2020 16:19
TGTTO
Sau khi công bố việc diễn viên Cát Tường sẽ đảm nhận một vai trò đặc biệt, "Chân ái" 2020 hé lộ thông tin diễn viên hài Xuân Bắc sẽ làm MC của chương trình. Đây là lần đầu tiên Xuân Bắc đảm nhận vai trò dẫn dắt chương trình về hẹn hò - kết đôi.

Hai đại diện của Việt Nam lọt vào tứ kết giải game APL 2020

Văn hóa - Giải trí - NGUYÊN ĐỨC - 14/07/2020 15:28
TGTTO
Team Flash và Saigon Phantom sẽ là hai đội tuyển đại diện cho khu vực Việt Nam bước vào tranh tài tại vòng tứ kết giải đấu trường quốc tế Arena of Valor Premier League (APL) 2020.

Cả nước ghi nhận hơn 10.700 trường hợp mắc tay chân miệng

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 14/07/2020 15:01
TGTTO
Cục Y tế dự phòng, Bộ Y tế vừa gửi Công văn khẩn đến Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố về việc tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh tay chân miệng.

Hàn Quốc tung gói kích thích 94,6 tỉ đô la phục hồi kinh tế và tạo việc làm

Quốc tế - DUY VŨ - 14/07/2020 14:55
TGTTO
Chính phủ Hàn Quốc hôm nay (14/7), đã công bố chương trình kích thích kinh tế trị giá 114,1 nghìn tỉ won (tương đương 94,6 tỉ đô la), nhằm tạo việc làm và hồi phục kinh tế từ ảnh hưởng của Covid-19, Tổng thống Moon Jae-in công bố.

Gần 20 bang của Mỹ kiện chính phủ vì quy định visa cho sinh viên nước ngoài

Quốc tế - HÀ DU - 14/07/2020 14:47
TGTTO
Quy định visa mới áp dụng cho các du học sinh nước ngoài tại Mỹ đã vấp phải nhiều phản ứng gay gắt của các bang cũng như các trường đại học.

Giá lợn hơi nhập từ Thái Lan không chênh lệch nhiều với giá lợn trong nước

Thị trường - Tiêu dùng - HUYỀN TRANG - 14/07/2020 14:39
TGTTO
Trong tháng 6/2020, giá lợn nuôi trong nước có xu hướng giảm dần khi các doanh nghiệp được phép nhập khẩu lợn sống từ Thái Lan. Mức giá lợn hơi nhập khẩu từ Thái Lan không chênh lệch nhiều với giá lợn nuôi trong nước.

Những bộ phim giúp Kim Soo Hyun tỏa sáng trên màn ảnh Hàn Quốc

Văn hóa - Giải trí - 14/07/2020 14:38
Được mệnh danh là "ông hoàng truyền hình", nam tài tử Kim Soo Hyun ghi dấu trong lòng công chúng với những tác phẩm chất lượng.

Có nên để cấp tỉnh, thành quản lý hoạt động thi người đẹp, người mẫu?

Văn hóa - Giải trí - 14/07/2020 14:32
Các thành viên Chính phủ lựa chọn phương án Bộ VHTT&DL quy định điều kiện để UBND cấp tỉnh quản lý hoạt động tổ chức cuộc thi người đẹp theo địa bàn.

Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam đến với trẻ em Thừa Thiên Huế

Doanh nghiệp - Doanh nhân - QUỲNH CHÂU - 14/07/2020 14:31
TGTTO
Trong hành trình 13 năm bền bỉ đi khắp mọi miền đất nước, Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam với sự đồng hành của Vinamilk đã dành tặng hơn 37 triệu ly sữa cho trẻ em khó khăn. Năm 2020, Quỹ sữa viết tiếp hành trình ý nghĩa này, mang niềm vui uống sữa đến trẻ em tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

Doanh thu Huawei tăng trưởng bất chấp Covid-19 và lệnh cấm của Mỹ

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ANH DŨNG - 14/07/2020 14:13
TGTTO
Công ty Trung Quốc Huawei vừa cho biết doanh thu trong nửa đầu năm 2020 tăng trưởng tốt bất chấp khó khăn đến từ đại dịch Covid-19 cũng như lệnh cấm đến từ Mỹ.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: 340/5 Ung Văn Khiêm, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO