Thứ 4, 18/09/2019, 16:01 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

FPT Telecom tăng giá thuê bao internet khiến khách hàng bất bình

Đức Hiệp 26/05/2019 07:18

TGTTO
Trong khi Viettel, VNPT gây sốc bằng tuyên bố từ ngày 1/6/2019 sẽ áp dụng chính sách mới tăng gấp đôi dung lượng, giá không đổi thì FPT Telecom lại tự ý tăng giá cước và nâng nhỏ giọt băng thông khiến khách hàng bất bình.

Việc các doanh nghiệp nâng gấp đôi băng thông giúp người dùng có thể xem truyền hình Internet 4K không bị giật hình

Viettel, VNPT tăng gấp đôi dung lượng, giữ nguyên giá cước

Theo thông tin từ Tổng Công ty Viễn thông Viettel, từ ngày 1/6/2019, doanh nghiệp này áp dụng chính sách nâng gấp đôi băng thông cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cố định với giá cước không đổi.

Dải gói cước sau khi nâng của Viettel sẽ có băng thông tối thiểu là 30Mpbs, trong khi băng thông tối đa có thể lên tới vài trăm Mpbs.

Lý giải việc tăng gấp đôi dung lượng cho khách hàng, phía Viettel cho hay sự bùng nổ của công nghệ và xu hướng chuyển dịch số đã khiến nhu cầu tiêu thụ nội dung trực truyến ngày một tăng tại thị trường Việt Nam.

Tương tự, ngày 25/5, phía Tập đoàn VNPT cũng công bố từ ngày 1/6/2019, người dùng Internet cáp quang của VNPT được nâng gấp đôi tốc độ đường truyền, với mức giá không đổi. Ví dụ, gói GD3 50Mbps sau ngày 1/6 sẽ được nâng lên tới 100Mbps.

Các khách hàng của VNPT sẽ được trải nghiệm tốc độ lên tới hàng trăm Mbps, tối thiểu 30Mbps để lướt web, nghe nhạc, xem video với độ phân giải cao đến 4K không lo bị giật lag, tải các dữ liệu dung lượng lớn với thời gian ngắn.

FPT Telecom tăng giá, áp dụng mỗi khách hàng một kiểu

Giữa lúc Viettel và VNPT đều tăng gấp đôi dung lượng cho khách hàng thì FPT Telecom lại chọn cách gây sốc ngược lại bằng việc tăng giá cước và nâng nhỏ giọt dung lượng, áp dụng giá cước không đồng nhất.

Theo phản ánh của khách hàng Lê Tuấn, một thuê bao tại Hà Nội, ngày 25/5, khách hàng này bất ngờ nhận được email thông báo từ phía Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) về chương trình “quy hoạch băng thông” và từ ngày 1/6/2019 sẽ ra 4 gói cước mới là Super 22, Super 35, Super 50 và 65. Trong đó gói cước của khách hàng này sẽ chuyển từ 35Mbps lên gói Super 50 50Mbps với chi phí tăng thêm 50.000 đồng, chưa bao gồm VAT.

“Trước đó tôi chưa từng được FPT Telecom hỏi ý kiến. Tôi gọi lên tổng đài 19006600 thì được nhân viên nói rằng tính ra chỉ tăng thêm chỉ khoảng 1.700 đồng mỗi ngày, số tiền rất ít nhưng đường truyền cao hơn. Thực sự, đây là hành vi xem thường khách hàng, dù có tăng 1.000 đồng mỗi tháng thì FPT cũng phải hỏi trước khách hàng chứ không thể gửi ra cái email thông báo như yêu cầu sử dụng như vậy”, anh Tuấn nói.

Chưa hết, với việc “quy hoạch băng thông”, FPT Telecom lại áp dụng mức cước không đồng nhất cho các khách hàng, gây ra sự bức xúc.

Trường hợp khách hàng N. Lâm (mã hợp đồng SGD796…) cho biết đang sử dụng gói FTTF F5 băng thông 27Mbps giá 215.000 đồng được thông báo từ ngày 1/6 sẽ tăng lên gói Super 50 băng thông 50Mbps với giá 215.000 đồng.

Thông báo của khách hàng N. Lâm

Trong khi đó, khách hàng H. Minh (mã hợp đồng HND46…) sử dụng gói FTTH F4 35Mbps giá 220.000 đồng cũng được chuyển lên gói Super 50 nhưng lại phải đóng cước với mức 230.000 đồng, cao hơn khách hàng Nguyễn Lâm 15.000 đồng.

Thông báo của khách hàng H. Minh

Nhiều ý kiến cũng phản ánh rất khó hiểu khi... tìm không ra mức phí cố định của các gói cước Super 22, Super 35, Super 50 và 65 trên website của FPT Telecom để có sự so sánh, cân nhắc sử dụng và cho rằng doanh nghiệp này đang có sự mập mờ.

Trước việc bất ngờ tăng băng thông nhỏ giọt và tăng cước phí sử dụng hàng tháng của FPT Telecom, hiện không ít khách hàng cũng bức xúc và bày tỏ sẽ xem xét cắt dịch vụ để chuyển sang mạng khác.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

TP.HCM: Bắt giám đốc Công ty Địa ốc Alibaba Nguyễn Thái Luyện

Xã hội - CHÍ TÂM - CÔNG QUÝ - 18/09/2019 15:21
Nguồn tin của phóng viên Dân Việt cho hay, tại buổi khám xét có giám đốc Công ty Cổ phần Địa ốc Alibaba là Nguyễn Thái Luyện cùng các thuộc cấp. Công an đã tiến hành đọc các quyết định để bắt giữ đối với ông này.

Cách hái ra tiền và tiêu xài hào phóng của ‘ong chúa’ Beyoncé

Văn hóa - Giải trí - HOÀI AN - 18/09/2019 14:51
TGTTO
Là nghệ sĩ nổi tiếng khắp thế giới, Beyoncé khiến mọi người kinh ngạc về mức độ giàu có cũng như cách chi tiêu "bạo tay" nhất nhì Hollywood.

Đằng sau sự thành công của TikTok

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ANH DŨNG - 18/09/2019 14:19
TGTTO
Ít start up công nghệ nào có thể tăng trưởng nhanh chóng như ByteDance (công ty tạo ra ứng dụng quay video TikTok). Chỉ trong vòng 2 năm, TikTok đã trở thành đối thủ đáng gờm của các ông lớn như Netflix, YouTube, Snapchat và Facebook với hơn 1 tỷ lượt tải xuống tại 150 nước.

Đồng Nai: Tiêu sạch 'hết thời' còn 50.000 đ/kg, dân thờ ơ chăm sóc

Nông nghiệp - TRẦN KHÁNG - 18/09/2019 14:19
Mưa nhiều cùng với giá bán thấp nên nhiều nông dân ở Đồng Nai bỏ bê chăm sóc vườn tiêu, khiến năng suất sụt giảm.

Đạt G và DuUyên rơi nước mắt giới thiệu MV đầu tay

Xem - Nghe - Đọc - CẨM LỆ - 18/09/2019 14:12
TGTTO
"Khó vẽ nụ cười" là sản phẩm tâm huyết của hai giọng ca trẻ: Đạt G và DuUyên, sau một thời gian dài gặp nhiều khó khăn.

Dự thảo Luật Lao động (sửa đổi) khó đáp ứng sự phát triển kinh tế

Thời sự - HƯƠNG GIANG - 18/09/2019 13:57
TGTTO
TS. Vũ Thành Tự Anh, Giám đốc Nghiên cứu của Chương trình giảng dạy kinh tế, Đại học Fulbright TP.HCM cho rằng, dự thảo Bộ Luật Lao động (sửa đổi) là bước lùi của Luật Lao động 2012.

Lương Mạnh Hải: 'Tôi đánh cược cả bộ phim khi chọn Minh Tú vào vai chính'

Văn hóa - Giải trí - MAI TRANG - 18/09/2019 13:47
TGTTO
“Minh Tú là người đầu tiên liên hệ tôi để casting cho phim. Và tôi cũng gặp không ít áp lực khi lựa chọn cô cho vai diễn. Lúc ấy tôi như đánh cược cả bộ phim vào Minh Tú vậy”, Lương Mạnh Hải chia sẻ.

Web cờ bạc trực tuyến công khai mời chào tại các quán cà phê ở Hà Nội

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 18/09/2019 11:35
TGTTO
Hàng loạt quán cà phê tại Hà Nội bỗng dưng được một trang cá độ trực tuyến có địa chỉ www.fun…dangky.com tài trợ cốc uống nước, để hàng ngày tiếp xúc, lôi kéo hàng trăm khách hàng.

Lại bất ngờ hoãn xét xử vụ gian lận thi THPT tại Hà Giang

Xã hội - HÒA NGUYỄN - NGUYÊN CHƯƠNG - 18/09/2019 11:05
Tại phiên xét xử sơ thẩm sáng nay (18/9), do thiếu quá nhiều người làm chứng, đại diện Viện kiểm sát Nhân dân tỉnh Hà Giang đề nghị Hội đồng xét xử cho hoãn toà và triệu tập thêm 2 nhân chứng khác.

Giá vàng nội địa quay đầu tăng hơn 70.000 đồng/lượng

Thị trường - Tiêu dùng - HOÀI AN - 18/09/2019 11:05
TGTTO
Giá vàng thế giới tăng thúc đẩy thị trường kim loại quý trong nước đi lên, trong bối cảnh các nhà đầu tư nóng lòng chờ đợi tuyên bố chính sách tiền tệ của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED). Cơ quan này được kỳ vọng tiếp tục hạ lãi suất sau phiên họp quan trọng, diễn ra trong hai ngày, 17 và 18/9.

Hơn 100 người vắng mặt ở phiên xử vụ gian lận điểm thi ở Hà Giang

Thời sự - HÒA NGUYỄN-NGUYỄN CHƯƠNG - 18/09/2019 10:31
8 giờ sáng 18/9, Toà án Nhân dân tỉnh Hà Giang bắt đầu phiên xét xử sơ thẩm vụ tiêu cực thi cử THPT quốc gia năm 2018 tại tỉnh này. Theo thư ký phiên toà, toà mời gần 180 người làm chứng, tuy nhiên khá nhiều người vắng mặt, vắng mặt không lý do.

Thi hoa hậu: Chớ dại làm 'con nợ' tiền tỷ

Văn hóa - Giải trí - MINH THI - 18/09/2019 10:19
Cùng với sự nở rộ của hàng loạt cuộc thi nhan sắc, dường như ban tổ chức cũng săn tìm ráo riết các gương mặt sắc đẹp lần đầu xuất hiện. Tuy nhiên, “bói” cho ra những tân binh vừa đẹp vừa thành thạo sải bước catwalk thì hơi khó, khi chính các nhân tố mới này phải cạnh tranh khốc liệt với dàn hoa hậu, á hậu đi thi như chạy show.

Tài tử 'Nấc thang lên thiên đường' tỏ tình với vợ

Thế giới sao - NHƯ ANH - 18/09/2019 10:10
Diễn viên Hàn Quốc Kwon Sang Woo nói mãi mãi yêu và chung thủy với Son Tae Young tại buổi ra mắt phim mới.

Mạng xã hội Lotus - liệu có nên theo hướng 'tròn trịa' như thế?

Thời sự - QUỐC PHONG - 18/09/2019 10:07
Tối 16/9, mạng xã hội Lotus ra mắt tại Thủ đô, do một nhóm các nhà công nghệ trẻ Việt Nam nghiên cứu và phát triển.

An ninh thắt chặt tại phiên xét xử vụ tiêu cực thi cử ở Hà Giang

Xã hội - HÒA NGUYỄN - NGUYÊN CHƯƠNG - 18/09/2019 09:49
Sáng nay (18/9), Toà án Nhân dân tỉnh Hà Giang mở phiên xét xử sơ thẩm vụ tiêu cực thi cử THPT quốc gia năm 2018. Sáng sớm, an ninh đã được thắt chặt, bảo vệ nghiêm ngặt tại phiên toà.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO