Thứ 4, 22/01/2020, 17:25 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Dịch vụ sửa nhà, đáp ứng ngay sau 'cú click chuột'

HƯƠNG ANH 15/05/2019 15:10

TGTTO
Chỉ cần lên mạng, tra Google là đầy những quảng cáo sửa chữa xây dựng nhà cửa. Từ đó chỉ cần một cuộc điện thoại hay click chuột là có thể gọi dịch vụ tới. Người có nhu cầu không cần phải chạy đôn chạy đáo tìm kiếm hoặc nhờ giới thiệu thông qua quen biết.

Điều đáng nói là trên thị trường online, nhóm thợ nào cũng quảng cáo chất lượng, tiến độ, uy tín, giá cả hợp lý.  Thế nhưng cần phải nói thêm là sửa chữa nhà cửa thường rất phức tạp, khối lượng không nhiều nhưng lại nhiều hạng mục, cái gì cũng dính một tí.

Sửa chữa nhà thời @: Dễ nhưng lại không dễ.

Đừng tin vào những lời có cánh

Và chủ nhà không có chuyên môn xây dựng thì cũng không biết phải làm như thế nào, cái nào trước, cái nào sau, rồi giá cả nhân công, vật liệu cũng rất phong phú đa dạng, khối lượng khó kiểm soát. Nếu không biết, không rõ mà chọn đại một đơn vị quảng cáo thấy hay rồi “kéo” về làm là  rất dễ bị “bắt nạt”, thậm chí tiền mất tật mang - tốn nhiều tiền mà chất lượng lại rất tệ.

Bởi ở thời buổi kinh tế thị trường, làm ăn trên mạng không ít người  chụp giật, đề cao lợi nhuận mà bỏ qua những vấn đề trách nhiệm, chất lượng, và thiếu đi cái tâm của người làm nghề.  Nhiều khách hàng gặp những đối tượng này rồi thường ngậm quả đắng, cũng chẳng biết kêu ai.

Cần phải thống nhất trách nhiệm

Chị T nhà ở Tân Phú mới sửa nhà. Chị chủ nhà sửa cũng quy mô, từ nền lên mái với nhiều hạng mục: đổ bê tông, xây mới, chống thấm, lợp mái, ốp lát, điện nước, sơn bả… thôi thì đủ cả. Lên mạng thấy có đội thợ quảng cáo hay quá nên chọn. Tay chủ thợ đến “hát hay” thôi rồi, y như mình là nhất thiên hạ, đầy trách nhiệm. Chưa làm tí nào nhưng ba hoa về chất lượng thì khỏi chê. Lúc đầu tất nhiên chủ nhà yên tâm, hài lòng, tin tưởng. Nhưng khi triển khai công việc, mới thấy nhiều bất ổn.

Chả biết hợp đồng cam kết hai bên như thế nào, nhưng khi mới bắt đầu, chủ thợ bắt chủ nhà gọi đủ thứ vật tư, vật liệu nọ kia, mà chủ nhà là phụ nữ đâu có biết gì; thế nên đành nói khó cánh thợ lo giúp luôn phần ấy. Thành ra, bỏ tiền ra thuê mà lại cứ như đi nhờ.

Rồi tiếp theo, chủ nhà mới biết đội thợ này chỉ là thợ nề (thợ xây), mà như đã nói, sửa nhà thì đụng đến đủ thứ. Và thế là, có vướng vấn đề điện, nước, sắt, gỗ, mái tôn… thợ lại kêu chủ nhà. Công việc không “gối” được nhau, phải chờ đợi.

Chủ nhà thì chẳng biết gì nên lại nhờ chủ thợ gọi giúp những toán thợ chuyên ngành. Mà gọi đâu có dễ, nhiều thợ chảnh lắm, bảo đến đấu cho cái ống thoát nước kêu ít không làm, đại loại là vậy. Khối lượng sửa không nhiều nhưng quá nhiều loại thợ, tất cả qua tay ông chủ thợ xây mà chủ nhà nhờ cậy. Ông này nghiễm nhiên thành chủ thầu kiêm quản lý công trình.

Chủ nhà cũng chẳng biết làm sao, cứ phó mặc vậy thôi, và ngây thơ tin tưởng. Nội dung sửa chữa thì không có thiết kế, không có yêu cầu cụ thể nên tay chủ thợ cứ mặc sức “vẽ” ra đủ thứ, đề nghị làm mới, thay mới rất nhiều hạng mục không cần thiết. Chủ nhà cũng lờ mờ hiểu ra vấn đề nhưng ở tình trạnh “cưỡi lên lưng cọp”, nhà lại vừa ở vừa sửa nên rất khó nói, không dám làm căng, sợ hỏng việc; chỉ cầu mong sao nhanh nhanh cho xong.

Chịu đựng mãi cũng đến lúc xong. Và khi tay chủ thầu kia đưa ra khối lượng và số tiền cũng là lúc hai bên cãi nhau.   

Chị chủ nhà chia sẻ: “Qua việc sửa nhà thấy không thể tin được mấy ông thợ này. Đơn cử như hạng mục sơn tường, thợ đưa ra khối lượng hơn 1000m2, chị chủ nhà không chịu và đòi đo lại, với sự có mặt của hai bên. Kết quả đo là 400m2, và số tiền chênh lệch là hơn 30 triệu đồng. Chỉ riêng việc đấy thôi đã thấy thật kinh khủng, không biết những hạng mục khác gian dối thế nào. Và điều đáng lo nhất là chất lượng công trình, bởi đã gian dối trong tính toán khối lượng thì có thể gian dối trong quy trình kỹ thuật thi công. Khi người thợ không có tâm thì chủ nhà sẽ lãnh đủ hậu quả”.

Không khoán hết cho người khác

Ông B ở Q.3 , cũng mới sửa nhà. Căn nhà sửa có hơn 50m2 ở tầng trệt. Vì nhà nhỏ nên khi sửa cả gia đình phải chuyển đi ở tạm chỗ khác, lại cũng bận bịu công việc, khó có khả năng quản lý quán xuyến nên vợ chồng chủ nhà quyết định thuê hẳn một văn phòng kiến trúc thực hiện, thiết kế và thi công trọn gói theo cách làm mà họ cho rằng chuyên nghiệp. Đi làm cả ngày, chiều về cũng chỉ đảo qua một chút nên thực sự chủ nhà cũng không biết thợ thuyền làm thế nào, chỉ tin tưởng rằng văn phòng kiến trúc đó là chỗ quen biết.

Nội dung sửa chữa khá phức tạp, không làm dự toán chính xác trước được mà chỉ khái toán, rồi làm đến đâu hay đến đó. Công trình hoàn thành sau 3 tháng, và chủ nhà tá hoả khi nhận bảng quyết toán gần 300 triệu, cao hơn cả giá xây nhà mới. Khối lượng thì không giám sát, không kiểm soát được, đơn giá thì không thống nhất trước, và thực tế thì cũng có những hạng mục phát sinh rất khó định giá. Thế nên chủ nhà cũng đành ngậm đắng thanh toán và coi đó là một bài học đắt giá của việc sửa chữa nhà cửa.

Sửa chữa nhà cửa là công việc thường thấy, và có lẽ ai cũng từng trải qua. Việc này thường có ít nhiều khó khăn, phiền phức. Sửa nhà thời @ tưởng chừng như có nhiều thuận lợi mà lại không hẳn như vậy. Những câu chuyện trên là minh chứng cho điều đó. Mặc dù thông tin rất sẵn, dịch vụ rất nhiều nhưng nếu không am hiểu, không có kinh nghiệm, chủ nhà vẫn có thể gặp những khó khăn, thiệt thòi, tốn kém ngoài dự kiến.  

Do vậy, dù cho tìm thợ trên mạng hoặc ở đâu thì cũng cần phải có hợp đồng chặt chẽ, chiết tính công việc hạng mục rõ rang và sau đó nhờ những người đã từng sửa hoặc xây nhà qua xem lại giúp và góp ý trước khi “giao trứng” cho thợ online.

Lợi ích của thợ quen

Nhiều năm trước đây, việc  tìm thợ là cả một vấn đề. Vì  thông tin và dịch vụ không sẵn và nhiều như bây giờ. Nhưng chuyện tìm thợ thông qua người giới  thiệu uy tín lại có nhiều lợi thế.

Hồi ấy chị Bình ở Hà Nội có nhu cầu sửa căn hộ chung cư. Tìm thợ rất khó, hỏi tới hỏi lui rồi chị cũng tìm được một nhóm thợ chuyên sửa nhà chung cư qua một người quen cũng đã từng sửa căn hộ. Chị thú thật là cũng chẳng biết như thế nào, chỉ trao đổi sơ qua nội dung công việc và giá cả một số hạng mục chính rồi tiến hành làm.

Thế nhưng khi triển khai rồi thì nỗi lo dần vơi. Nhóm thợ chỉ có hai người nhưng rất chuyên nghiệp, hiểu việc và tận tuỵ; về trình độ thì khỏi nói. Họ rất đa năng, làm được đủ thứ việc; từ phá dỡ, xây trát, làm cốt thép đổ bê tông, uốn hàn khung sắt,  ốp lát, điện nước, đóng trần… tất tần tật đều rất thành thạo.

Trước khi thi công, họ đã dạo một vòng quanh cả khu để khảo sát địa bàn bán vật liệu xây dựng, và khi thi công tự đi mua vật liệu. Do tự làm tất cả các hạng mục nên họ biết cái gì trước, cái gì sau, cái gì cần phải chờ; căn cứ vào thực tế để đưa ra những giải pháp kỹ thuật thi công hợp lý nhất. Hai người làm việc rất ăn ý với nhau. Công việc tiến triển rất tốt và tiến độ nhanh. Họ không nề hà việc dễ việc khó, việc to việc nhỏ; sẵn sàng giúp chủ nhà kê sắp đồ đạc, dọn dẹp vệ sinh một cách chủ động, vui vẻ và nhiệt tình để đem lại kết quả công việc tốt nhất. Sau vụ sửa nhà ấy, chị Bình thực sự hài lòng và lưu lại số điện thoại di động của một anh thợ.

Thời điểm đó, điện thoại di động vẫn chưa phổ biến. Sau này, có mấy lần cần sửa chữa nho nhỏ trong nhà, lại gọi họ, và họ nhiệt tình đến giúp, có khi việc có chút xíu làm 15 phút là xong. Hễ bạn bè có ai cần là chị giới thiệu một cách nhiệt tình.

PHAN NGUYÊN


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Giám đốc sáng tạo Trisha Võ đưa áo dài đến gần người trẻ

Văn hóa - Giải trí - CẨM LỆ - 22/01/2020 16:12
TGTTO
Với hoạ tiết chủ đạo là hoa sen, cùng các loại hoa như thiên điểu, tuy líp... được vẽ và in trên nền lụa, Trisha Võ - giám đốc sáng tạo của áo dài Liên Hương đã khiến áo dài Liên Hương trở nên trẻ trung và nữ tính.

VIB đạt lợi nhuận hơn 4.000 tỷ, tăng gần 50%

Doanh nghiệp - Doanh nhân - HỒNG TRÂM - 22/01/2020 16:10
TGTTO
Năm 2019, Ngân hàng quốc tế (VIB) đạt kết quả kinh doanh khả quan khi lợi nhuận trước thuế hợp nhất chạm mức 4.082 tỷ đồng, tăng 49% so với năm 2018.

VIAGS được Korean Air đánh giá phục vụ tốt nhất Đông Nam Á

Doanh nghiệp - Doanh nhân - HỒNG TRÂM - 22/01/2020 16:09
TGTTO
Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) vừa được Korean Air Cargo - một trong những hãng vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không lớn nhất thế giới đánh giá chất lượng phục vụ tốt nhất Đông Nam Á.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước chúc Tết lãnh đạo, nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước

Thời sự - 22/01/2020 16:08
Trong không khí cả nước hân hoan, phấn khởi mừng Đảng, mừng Xuân, sáng 22/1 (tức ngày 28 tháng Chạp năm Kỷ Hợi), tại Phủ Chủ tịch, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đã chủ trì cuộc gặp mặt, chúc Tết các đồng chí lão thành cách mạng, các đồng chí lãnh đạo, nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các đồng chí lãnh đạo các cơ quan Trung ương...

Ngàn 'thượng đế' vạ vật ở sân bay Tân Sơn Nhất chờ lên máy bay về quê ăn Tết

Xã hội - 22/01/2020 14:37
Hàng ngàn người rồng rắn xếp hàng dài ở sân bay Tân Sơn Nhất để làm thủ tục lên máy bay về quê đón Tết, sum họp cùng gia đình.

Những chiếc bánh tét mẹ gói

Chia sẻ - 22/01/2020 14:24
Khi những cơn gió lạnh nhè nhẹ thổi ngang trước hiên nhà là tôi biết Tết đã về tới đầu ngõ từ khi nào chẳng rõ. Cứ mỗi lần Tết đến, lòng tôi lại nôn nao nhớ những mùa Tết xưa trong ký ức. Có lẽ khi người ta càng trưởng thành thì lại càng hay hoài niệm những gì xưa cũ.

Miễn vé tham quan di tích Huế trong 3 ngày Tết

Du lịch - Ẩm thực - 22/01/2020 14:15
Tết Canh Tý 2020, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế mở cửa miễn vé cho người dân và du khách là người Việt Nam tham quan từ ngày mồng 1 đến 3 Tết.

Bắp bò lõi rùa siêu rẻ, dân đua nhau mua nhậu Tết

Thị trường - Tiêu dùng - 22/01/2020 14:13
Trên thị trường đang xuất hiện bắp lõi rùa bò với giá siêu rẻ, chỉ 160.000-220.000 đồng/kg, khiến các bà nội trợ đua nhau mua về làm món nhậu Tết Canh Tý.

Trang trí nhà cửa đón Tết cần lưu ý những nguyên tắc này

Gia đình - 22/01/2020 14:07
Trang trí nhà cửa, làm cho không gian sống của mình đẹp hơn, nhất là vào những dịp lễ, Tết cần lưu ý thực hiện theo một số nguyên tắc sau đây.

Sinh viên làm thêm xuyên Tết

Học đường - 22/01/2020 14:03
Bê xong chậu cảnh lên xe cho khách, Trần Xuân Đức (22 tuổi) lại đi bật máy bơm tưới cho đám hoa cúc giữa trưa nắng tại chợ hoa đường Phạm Văn Đồng.

Phá đường dây ma túy 'khủng' chuyên cấp hàng cho vũ trường, bar

Xã hội - 22/01/2020 14:00
Ngày 22/1, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết đang giữ Lê Ngọc Thạch (47 tuổi, ngụ quận Thủ Đức, TP.HCM) và Cao Văn Khương (49 tuổi, ngụ quận Gò Vấp, TP.HCM) để điều tra về hành vi tàng trữ trái phép và sản xuất chất ma túy.

iPhone mất dần sức hút mùa Tết

Công nghệ - 22/01/2020 13:58
Tại nhiều đại lý lớn, iPhone biến mất khỏi danh sách bán chạy và bị thế chỗ bởi các sản phẩm Android tầm trung và giá rẻ.

Quảng cáo Vũ Hoàng Thanh Tâm có dấu hiệu lừa dối trên một số trang mạng

Y tế - ĐÔNG BẮC - 22/01/2020 13:58
TGTTO
Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa có thông báo về việc sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Kwangdong Bienbang Woohwang Chung Sim Won (viên Vũ Hoàng Thanh Tâm) đang được quảng cáo vi phạm quy định của pháp luật.

Thủ tướng yêu cầu bảo đảm chi trả tiền lương, thưởng cho người lao động đón Tết

Thời sự - ĐÔNG BẮC - 22/01/2020 13:49
TGTTO
Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc vừa có Công điện 119/CĐ-TTg về bảo đảm chi trả tiền lương, tiền thưởng cho người lao động trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý.

Vũ Cát Tường diện áo dài ngọt ngào, tặng fan bộ ảnh Tết đáng yêu

Thế giới sao - 22/01/2020 13:48
Sau một năm 2019 ngọt ngào và chào đón thập kỷ mới, Vũ Cát Tường đã thực hiện một bộ ảnh cùng 2 chú mèo cưng của mình.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO