Thứ 4, 20/11/2019, 00:51 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Dịch vụ sửa nhà, đáp ứng ngay sau 'cú click chuột'

HƯƠNG ANH 15/05/2019 15:10

TGTTO
Chỉ cần lên mạng, tra Google là đầy những quảng cáo sửa chữa xây dựng nhà cửa. Từ đó chỉ cần một cuộc điện thoại hay click chuột là có thể gọi dịch vụ tới. Người có nhu cầu không cần phải chạy đôn chạy đáo tìm kiếm hoặc nhờ giới thiệu thông qua quen biết.

Điều đáng nói là trên thị trường online, nhóm thợ nào cũng quảng cáo chất lượng, tiến độ, uy tín, giá cả hợp lý.  Thế nhưng cần phải nói thêm là sửa chữa nhà cửa thường rất phức tạp, khối lượng không nhiều nhưng lại nhiều hạng mục, cái gì cũng dính một tí.

Sửa chữa nhà thời @: Dễ nhưng lại không dễ.

Đừng tin vào những lời có cánh

Và chủ nhà không có chuyên môn xây dựng thì cũng không biết phải làm như thế nào, cái nào trước, cái nào sau, rồi giá cả nhân công, vật liệu cũng rất phong phú đa dạng, khối lượng khó kiểm soát. Nếu không biết, không rõ mà chọn đại một đơn vị quảng cáo thấy hay rồi “kéo” về làm là  rất dễ bị “bắt nạt”, thậm chí tiền mất tật mang - tốn nhiều tiền mà chất lượng lại rất tệ.

Bởi ở thời buổi kinh tế thị trường, làm ăn trên mạng không ít người  chụp giật, đề cao lợi nhuận mà bỏ qua những vấn đề trách nhiệm, chất lượng, và thiếu đi cái tâm của người làm nghề.  Nhiều khách hàng gặp những đối tượng này rồi thường ngậm quả đắng, cũng chẳng biết kêu ai.

Cần phải thống nhất trách nhiệm

Chị T nhà ở Tân Phú mới sửa nhà. Chị chủ nhà sửa cũng quy mô, từ nền lên mái với nhiều hạng mục: đổ bê tông, xây mới, chống thấm, lợp mái, ốp lát, điện nước, sơn bả… thôi thì đủ cả. Lên mạng thấy có đội thợ quảng cáo hay quá nên chọn. Tay chủ thợ đến “hát hay” thôi rồi, y như mình là nhất thiên hạ, đầy trách nhiệm. Chưa làm tí nào nhưng ba hoa về chất lượng thì khỏi chê. Lúc đầu tất nhiên chủ nhà yên tâm, hài lòng, tin tưởng. Nhưng khi triển khai công việc, mới thấy nhiều bất ổn.

Chả biết hợp đồng cam kết hai bên như thế nào, nhưng khi mới bắt đầu, chủ thợ bắt chủ nhà gọi đủ thứ vật tư, vật liệu nọ kia, mà chủ nhà là phụ nữ đâu có biết gì; thế nên đành nói khó cánh thợ lo giúp luôn phần ấy. Thành ra, bỏ tiền ra thuê mà lại cứ như đi nhờ.

Rồi tiếp theo, chủ nhà mới biết đội thợ này chỉ là thợ nề (thợ xây), mà như đã nói, sửa nhà thì đụng đến đủ thứ. Và thế là, có vướng vấn đề điện, nước, sắt, gỗ, mái tôn… thợ lại kêu chủ nhà. Công việc không “gối” được nhau, phải chờ đợi.

Chủ nhà thì chẳng biết gì nên lại nhờ chủ thợ gọi giúp những toán thợ chuyên ngành. Mà gọi đâu có dễ, nhiều thợ chảnh lắm, bảo đến đấu cho cái ống thoát nước kêu ít không làm, đại loại là vậy. Khối lượng sửa không nhiều nhưng quá nhiều loại thợ, tất cả qua tay ông chủ thợ xây mà chủ nhà nhờ cậy. Ông này nghiễm nhiên thành chủ thầu kiêm quản lý công trình.

Chủ nhà cũng chẳng biết làm sao, cứ phó mặc vậy thôi, và ngây thơ tin tưởng. Nội dung sửa chữa thì không có thiết kế, không có yêu cầu cụ thể nên tay chủ thợ cứ mặc sức “vẽ” ra đủ thứ, đề nghị làm mới, thay mới rất nhiều hạng mục không cần thiết. Chủ nhà cũng lờ mờ hiểu ra vấn đề nhưng ở tình trạnh “cưỡi lên lưng cọp”, nhà lại vừa ở vừa sửa nên rất khó nói, không dám làm căng, sợ hỏng việc; chỉ cầu mong sao nhanh nhanh cho xong.

Chịu đựng mãi cũng đến lúc xong. Và khi tay chủ thầu kia đưa ra khối lượng và số tiền cũng là lúc hai bên cãi nhau.   

Chị chủ nhà chia sẻ: “Qua việc sửa nhà thấy không thể tin được mấy ông thợ này. Đơn cử như hạng mục sơn tường, thợ đưa ra khối lượng hơn 1000m2, chị chủ nhà không chịu và đòi đo lại, với sự có mặt của hai bên. Kết quả đo là 400m2, và số tiền chênh lệch là hơn 30 triệu đồng. Chỉ riêng việc đấy thôi đã thấy thật kinh khủng, không biết những hạng mục khác gian dối thế nào. Và điều đáng lo nhất là chất lượng công trình, bởi đã gian dối trong tính toán khối lượng thì có thể gian dối trong quy trình kỹ thuật thi công. Khi người thợ không có tâm thì chủ nhà sẽ lãnh đủ hậu quả”.

Không khoán hết cho người khác

Ông B ở Q.3 , cũng mới sửa nhà. Căn nhà sửa có hơn 50m2 ở tầng trệt. Vì nhà nhỏ nên khi sửa cả gia đình phải chuyển đi ở tạm chỗ khác, lại cũng bận bịu công việc, khó có khả năng quản lý quán xuyến nên vợ chồng chủ nhà quyết định thuê hẳn một văn phòng kiến trúc thực hiện, thiết kế và thi công trọn gói theo cách làm mà họ cho rằng chuyên nghiệp. Đi làm cả ngày, chiều về cũng chỉ đảo qua một chút nên thực sự chủ nhà cũng không biết thợ thuyền làm thế nào, chỉ tin tưởng rằng văn phòng kiến trúc đó là chỗ quen biết.

Nội dung sửa chữa khá phức tạp, không làm dự toán chính xác trước được mà chỉ khái toán, rồi làm đến đâu hay đến đó. Công trình hoàn thành sau 3 tháng, và chủ nhà tá hoả khi nhận bảng quyết toán gần 300 triệu, cao hơn cả giá xây nhà mới. Khối lượng thì không giám sát, không kiểm soát được, đơn giá thì không thống nhất trước, và thực tế thì cũng có những hạng mục phát sinh rất khó định giá. Thế nên chủ nhà cũng đành ngậm đắng thanh toán và coi đó là một bài học đắt giá của việc sửa chữa nhà cửa.

Sửa chữa nhà cửa là công việc thường thấy, và có lẽ ai cũng từng trải qua. Việc này thường có ít nhiều khó khăn, phiền phức. Sửa nhà thời @ tưởng chừng như có nhiều thuận lợi mà lại không hẳn như vậy. Những câu chuyện trên là minh chứng cho điều đó. Mặc dù thông tin rất sẵn, dịch vụ rất nhiều nhưng nếu không am hiểu, không có kinh nghiệm, chủ nhà vẫn có thể gặp những khó khăn, thiệt thòi, tốn kém ngoài dự kiến.  

Do vậy, dù cho tìm thợ trên mạng hoặc ở đâu thì cũng cần phải có hợp đồng chặt chẽ, chiết tính công việc hạng mục rõ rang và sau đó nhờ những người đã từng sửa hoặc xây nhà qua xem lại giúp và góp ý trước khi “giao trứng” cho thợ online.

Lợi ích của thợ quen

Nhiều năm trước đây, việc  tìm thợ là cả một vấn đề. Vì  thông tin và dịch vụ không sẵn và nhiều như bây giờ. Nhưng chuyện tìm thợ thông qua người giới  thiệu uy tín lại có nhiều lợi thế.

Hồi ấy chị Bình ở Hà Nội có nhu cầu sửa căn hộ chung cư. Tìm thợ rất khó, hỏi tới hỏi lui rồi chị cũng tìm được một nhóm thợ chuyên sửa nhà chung cư qua một người quen cũng đã từng sửa căn hộ. Chị thú thật là cũng chẳng biết như thế nào, chỉ trao đổi sơ qua nội dung công việc và giá cả một số hạng mục chính rồi tiến hành làm.

Thế nhưng khi triển khai rồi thì nỗi lo dần vơi. Nhóm thợ chỉ có hai người nhưng rất chuyên nghiệp, hiểu việc và tận tuỵ; về trình độ thì khỏi nói. Họ rất đa năng, làm được đủ thứ việc; từ phá dỡ, xây trát, làm cốt thép đổ bê tông, uốn hàn khung sắt,  ốp lát, điện nước, đóng trần… tất tần tật đều rất thành thạo.

Trước khi thi công, họ đã dạo một vòng quanh cả khu để khảo sát địa bàn bán vật liệu xây dựng, và khi thi công tự đi mua vật liệu. Do tự làm tất cả các hạng mục nên họ biết cái gì trước, cái gì sau, cái gì cần phải chờ; căn cứ vào thực tế để đưa ra những giải pháp kỹ thuật thi công hợp lý nhất. Hai người làm việc rất ăn ý với nhau. Công việc tiến triển rất tốt và tiến độ nhanh. Họ không nề hà việc dễ việc khó, việc to việc nhỏ; sẵn sàng giúp chủ nhà kê sắp đồ đạc, dọn dẹp vệ sinh một cách chủ động, vui vẻ và nhiệt tình để đem lại kết quả công việc tốt nhất. Sau vụ sửa nhà ấy, chị Bình thực sự hài lòng và lưu lại số điện thoại di động của một anh thợ.

Thời điểm đó, điện thoại di động vẫn chưa phổ biến. Sau này, có mấy lần cần sửa chữa nho nhỏ trong nhà, lại gọi họ, và họ nhiệt tình đến giúp, có khi việc có chút xíu làm 15 phút là xong. Hễ bạn bè có ai cần là chị giới thiệu một cách nhiệt tình.

PHAN NGUYÊN


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Ngân hàng giảm lãi suất huy động và cho vay sẽ có lợi cho xuất khẩu

Thời sự - HƯƠNG GIANG - 19/11/2019 16:54
TGTTO
Từ ngày 19/11, Ngân hàng Nhà nước hạ lãi suất cho vay 0,5%/năm đối với các lĩnh vực ưu tiên như vốn phục vụ nông nghiệp, xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa... Liên quan vấn đề này, chúng tôi có cuộc trao đổi ngắn với chuyên gia kinh tế Nguyễn Trí Hiếu.

Ế ẩm xuất khẩu than và chuyện thiếu than cho điện

Kinh doanh - 19/11/2019 16:44
Nhiều năm nay, ngành than được cho phép xuất khẩu mỗi năm khoảng 2 triệu tấn than. Nhưng đến cuối năm đều xuất khẩu không hết.

Đồng Nai: Đau đầu lập kế hoạch tái đàn lợn

Nông nghiệp - 19/11/2019 16:30
Tỉnh Đồng Nai - thủ phủ chăn nuôi lợn của cả nước đang băn khoăn không biết nên ngừng đàn hay tiếp tục tái đàn. Không những người chăn nuôi mà ngành chức năng cũng đang đau đầu về vấn đề này.

Hoa tươi tăng giá ‘chóng mặt’ cận Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11

Thị trường - Tiêu dùng - HỒNG TRÂM - 19/11/2019 16:14
TGTTO
Cận 20/11, giá hoa tươi tại TP.HCM tăng gấp đôi, thậm chí gấp ba so với ngày thường.

Hà Nội sẽ đặt tên 31 đường, phố mới

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 19/11/2019 16:12
TGTTO
Theo kế hoạch đặt tên và điều chỉnh độ dài đường, phố và công trình công cộng năm 2019 vừa được Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội báo cáo UBND thành phố, sẽ có 31 tuyến đường, phố đặt tên mới, 5 đường, phố điều chỉnh độ dài.

Nền tảng 'bất động sản sạch' giúp khách hàng kiểm tra pháp lý trước khi mua bán đất đai

Bất động sản - ĐOÀN DƯƠNG - 19/11/2019 16:06
TGTTO
Hiểu được tâm lý người dân khi muốn đầu tư vào các dự án mà chưa rõ tính pháp lý của dự án, một nền tảng "bất động sản sạch" của một doanh nghiệp startup vừa đã được triển khai cho người tiêu dùng hôm 18/11.

Vì sao Nguyễn Anh Đức gây sốc, xin rút khỏi đội tuyển Việt Nam?

Xem - Nghe - Đọc - 19/11/2019 15:57
Trên trang mạng xã hội cá nhân, Nguyễn Anh Đức vừa thông báo thông tin xin rút khỏi đội tuyển Việt Nam sau trận đấu với Thái Lan.

Danh tính nhóm người bị bắt vì làm giả vé trận Việt Nam –Thái Lan

Xã hội - 19/11/2019 15:46
Công an TP.Hà Nội phối hợp cùng các đơn vị nghiệp vụ bắt giữ 2 đối tượng làm giả vé trận Việt Nam – Thái Lan và 3 đối tượng tiêu thụ số vé này.

Galaxy Note 10+ phiên bản Star Wars tặng kèm Galaxy Buds

Công nghệ - ANH DŨNG - 19/11/2019 15:41
TGTTO
Samsung vừa công bố Galaxy Note10+ mới với phiên bản Star Wars.

Vingroup bắt tay hãng SK Infosec Hàn Quốc cung cấp dịch vụ an ninh mạng

Công nghệ - ĐỨC HIỆP - 19/11/2019 15:30
TGTTO
Công ty dịch vụ an ninh mạng VinCSS (thuộc Vingroup) hợp tác với SK Infosec (Hàn Quốc) để cung cấp dịch vụ an ninh mạng ở đẳng cấp quốc tế cho thị trường Việt Nam và khu vực.

Giữa ồn ào giá nước sông Đuống, Shark Liên rời ghế tổng giám đốc

Doanh nghiệp - Doanh nhân - 19/11/2019 15:28
Giữa ồn ào về giá nước sông Đuống cõng lãi vay ngân hàng và đắt gấp đôi giá bán lẻ bậc 1 khiến dư luận bức xúc, Công ty CP Nước mặt Sông Đuống đã có sự thay đổi về vị trí cấp cao. Theo đó, bà Đỗ Thị Kim Liên (Shark Liên) rời ghế Tổng giám đốc, nhường vị trí cho ông Tạ Đức Hoàng, sinh năm 1980.

Úc cung cấp máy bay vận tải hỗ trợ Việt Nam vận chuyển thiết bị của Bệnh viện Dã chiến sang Nam Sudan

Quốc tế - CÁT NGUYỆN - 19/11/2019 15:22
TGTTO
Ngày 19/11, Úc đã vinh dự tiếp tục hỗ trợ Việt Nam triển khai Lực lượng gìn giữ Hòa bình Liên Hợp Quốc bằng việc huy động máy bay vận tải C-17A Globemaster III để chuyên chở người và thiết bị của Bệnh viện Dã chiến cấp 2 số 2 sang Phái bộ Liên Hợp Quốc tại Nam Sudan.

Jennifer Lopez: Đóng phim vì vui chứ không có thù lao!

Thế giới sao - THU AN - 19/11/2019 15:12
TGTTO
Trong cuộc phỏng vấn mới đây với tạp chí GQ, nữ diễn viên nổi tiếng người Mỹ - Jennifer Lopez khiến khán giả vô cùng bất ngờ khi tiết lộ chẳng nhận được chút tiền công nào sau khi tham gia bộ phim ăn khách “Hustlers”, được công chiếu hồi tháng 9 vừa qua.

Công an sẽ xử nghiêm cổ động viên đốt pháo sáng trong trận Việt Nam – Thái Lan

Văn hóa - Giải trí - NGUYÊN ĐỨC - 19/11/2019 14:48
TGTTO
Ngay trước giờ khai màn trận đấu Việt Nam - Thái Lan, Công an thành phố Hà Nội khẳng định sẽ kiên quyết ngăn chặn, xử lý nghiêm đối với các hành vi đốt pháo nổ, pháo sáng trên sân vận động Quốc gia Mỹ Đình.

Amazon Music cho phép người dùng nghe nhạc miễn phí, khiến cổ phiếu Spotify giảm

Công nghệ - VIỆT ANH - 19/11/2019 14:45
TGTTO
Thông báo của Amazon cho biết công ty đang phát triển ứng dụng phát nhạc miễn phí cho người dùng vô điều kiện. Động thái này được cho là nhắm tới thị phần khách hàng 248 triệu người của Spotify.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO