Thứ 2, 10/08/2020, 03:57 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

'Đánh vật' với việc rút tiền từ ATM dịp cuối năm

23/01/2019 10:40

TGTTO
Cuối năm là thời điểm các công ty, doanh nghiệp đồng loạt chi trả lương thưởng thông qua hệ thống ATM. Được cho là tiện dụng, thế nhưng trên thực tế, nhiều người đang gặp không ít khó khăn, rắc rối khi nhận tiền bằng phương thức này. Vì sao?

Từ ý thức người sử dụng

Khi có nhiều người cùng có nhu cầu rút tiền tại một máy ATM thì người sử dụng phải xếp hàng đợi đến lượt mình là chuyện ai cũng phải biết. Thế nhưng, nhiều người vô ý thức lại cố tình chen lấn, xô đẩy để được rút trước trong sự bất bình, phản đối của người khác. Lời qua tiếng lại, thế là cãi vã, có khi xảy ra xô xát.

Có người trong lúc chờ đợi cứ nhìn chằm chằm vào bàn phím khi người khác giao dịch, có người cắm thẻ xong cứ vô tư tám điện thoại đủ chuyện trên trời dưới đất, lại có người hút thuốc phả khói mịt mù trong buồng máy rồi vứt tàn thuốc tứ tung…

Xếp hàng rút ATM là nỗi ám ảnh đối với nhiều người dịp Tết. Nguồn: VNE.

Máy hết tiền hoặc hỏng hóc là chuyện bình thường. Tuy nhiên lắm người sau khi giao dịch không thành công, thay vì thông báo để mọi người có phương án khác cho mình thì lại... im lặng rời đi.

Đáng nói hơn là việc kiểm tra tài khoản ngày nay khá tiện lợi với nhiều hình thức như màn hình máy ATM đang giao dịch, máy tính, tin nhắn…chứ không nhất thiết phải in biên lai. Mặc dù trước đó, màn hình luôn hiển thị câu hỏi “Bạn có muốn in biên lai hay không?”, nhưng nhiều người cứ tiện tay là in dù không hề để mắt đến. 

Đến chất lượng dịch vụ

Cuối năm cũng là thời điểm không ít cây ATM liên tục báo lỗi, khiến khách hàng phải vất vả tìm kiếm và di chuyển khắp nơi mới rút được tiền. Và lại tốn thêm tiền do buộc phải rút ở những ngân hàng khác hệ thống. Có nơi dán hẳn thông báo bên ngoài buồng máy, nhưng cũng có không ít chỗ, khách hàng phải mất vài phút giao dịch, đến bước cuối cùng máy mới báo lỗi. Để rút được vài triệu sắm Tết, người dùng lắm lúc phải tốn cả buổi chạy đến nhiều máy ATM khác nhau và cuối cùng phải tới quầy giao dịch của ngân hàng…

Sẽ rất khó khăn cho người sử dụng khi bị máy nuốt thẻ trong những ngày cận Tết, bởi thời gian kiểm tra, xác minh vì nhiều lý do sẽ lâu hơn ngày thường. Nếu xảy ra ở máy ATM của một ngân hàng khác hệ thống thì có khi…qua Tết mới nhận được thẻ do phải chờ sự kết hợp từ ngân hàng chủ quản cùng ngân hàng đối tác mới có thể giải quyết.

Tại các đô thị, số lượng máy ATM phân bố không đồng đều và chưa hợp lý. Tại nhiều con đường sầm uất, các trung tâm mua sắm lượng máy dày đặt, gần như mỗi ngân hàng đều có một vài máy góp mặt. Trong khi đó trên nhiều quãng đường khác chạy vài cây số vẫn không tìm được máy ATM của bất kỳ ngân hàng nào.

An ninh trật tự tại khu vực lắp đặt máy ATM nhiều nơi chưa được đảm bảo. Buồng máy bị những người buôn bán gần đó chiếm dụng chất đồ hoặc vô ngồi tránh nắng. Ở nông thôn, nhiều máy được đặt ở nơi khá vắng vẻ tiềm ẩn sự nguy hiểm cho người đến giao dịch, đặc biệt là phụ nữ vào ban đêm.

Bên cạnh đó là nhiều loại phí khác nhau mà người sử dụng thẻ phải chi trả như: phí thường niên, phí trọn gói mỗi tháng, phí chuyển tiền online, phí thay đổi số dư… Và ngân hàng nào cũng lăm le tăng phí hằng năm vậy mà chất lượng dịch vụ ATM bao năm nay vẫn chưa thấy sự thay đổi đáng kể.

CHUNG THANH HUY (quận 7, TP.HCM)


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Thêm 29 ca nhiễm Covid-19 đều liên quan tới Đà Nẵng

Y tế - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 18:05
TGTTO
Chiều ngày 9/8, Ban Chỉ đạo Quốc gia Phòng chống dịch Covid-19 cho biết đã ghi nhận thêm 29 ca mắc mới đều liên quan đến Đà Nẵng, trong đó Đà Nẵng 19 ca, Quảng Nam 8 ca, Quảng Trị 2 ca. Đến nay, Việt Nam có 841 bệnh nhân.

Quảng Trị phong tỏa một số địa điểm nghi lây nhiễm Covid-19

Thời sự - NGUYỄN ĐẮC THÀNH - 09/08/2020 18:05
TGTTO
Một số địa điểm ở thành phố Đông Hà được cơ quan chức năng phong tỏa trước nguy cơ cao lây nhiễm Covid-19.

Bệnh nhân nữ 55 tuổi tại Đà Nẵng tử vong do Covid-19

Y tế - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 17:17
TGTTO
Bệnh nhân nữ 55 tuổi (mã số 456), địa chỉ phường Hải Châu II, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng tử vong lúc 12 giờ ngày 9/8 tại Bệnh viện Đa khoa Trung ương Huế cơ sở 2.

270 người Việt từ Saudi Arabia, cộng hòa Cyprus về nước an toàn

Xã hội - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 16:56
TGTTO
Ngày 8 và 9/8, Đại sứ quán Việt Nam tại Italy kiêm nhiệm Cộng hòa Cyprus, Đại sứ quán Việt Nam tại Saudi Arabia và Vietnam Airlines đã phối hợp với các nước đưa hơn 270 công dân Việt Nam từ Cộng hòa Cyprus và Saudi Arabia về nước an toàn.

Thí sinh TP.HCM đội mưa đến thi môn Toán

Xã hội - 09/08/2020 16:42
TGTTO
Chiều 9/8, thí sinh TP.HCM bắt đầu thi môn Toán kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2020, diễn ra trong vòng 90 phút theo hình thức trắc nghiệm. Dưới cơn mưa to trút xuống bất ngờ, thí sinh đã được sự hỗ trợ tích cực của các tình nguyện viên để có thể kịp vào phòng thi.

Hà Nội nắng nóng từ ngày 10 - 12/8, có nơi trên 36 độ C

Xã hội - 09/08/2020 16:39
TGTTO
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, chiều 9/8, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông đang di chuyển theo hướng Bắc Đông Bắc, mỗi giờ đi được 15 - 20 km, với sức gió mạnh nhất vùng gần tâm áp thấp nhiệt đới mạnh cấp 6 (40 - 50 km/giờ), giật cấp 8.

Phát hiện thêm 2 ca dương tính với vi khuẩn bạch hầu tại Gia Lai

Y tế - 09/08/2020 16:27
TGTTO
Ngày 9/8, Sở Y tế tỉnh Gia Lai cho biết đã ghi nhận thêm 2 trường hợp dương tính với vi khuẩn gây bệnh bạch hầu tại làng Ore 1, xã Ia Grăng và làng Ku Tong, xã Ia Pếch thuộc huyện biên giới Ia Grai.

Lý do khiến đàn ông né bao cao su

Chuyện phòng the - HẢI NGƯ (Theo Get-a-wingman.com) - 09/08/2020 16:05
TGTTO
Khi bao cao su xuất hiện trên địa cầu, hai luồng suy nghĩ cũng bắt đầu hình thành, và đối trọng nhau. Một đàng cho rằng chúng là thứ cuối cùng nên nghĩ đến; nhưng đại đa số lại cho rằng hãy quên chúng đi.

Suất ăn miễn phí tiếp sức thí sinh ở huyện biên giới Sốp Cộp, Sơn La

Xã hội - 09/08/2020 15:24
Hơn 2.000 suất ăn miễn phí sẽ góp phần giúp các thí sinh con em đồng bào dân tộc nơi biên giới còn nhiều khó khăn này thêm yên tâm làm bài

Hà Nội sắp bước vào tuần cao điểm của dịch Covid-19

Thời sự - NGUYÊN ĐỨC - 09/08/2020 15:05
TGTTO
Hà Nội đang ở giai đoạn quan trọng, từ ngày 10-16/8 sẽ là tuần cao điểm của dịch. Có thể những ngày tới có thêm ca bệnh nhưng cần bình tĩnh xử lý, kiểm soát từng điểm nhỏ. Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội hi vọng đến ngày 15 – 20/7 sẽ khoanh vùng dập được dịch.

Phương Trinh Jolie chưa kịp yêu đã vội chia tay 'trai trẻ' Trần Quốc Anh

Văn hóa - Giải trí - 09/08/2020 13:45
Chuyện tình yêu 'sếp - trợ lý' của Phương Trinh Jolie và Trần Quốc Anh trong 'Gia đình là số 1' tuy đẹp nhưng lại vướng quá nhiều trở ngại.

Thí sinh Hà Nội bất ngờ vì đề thi Ngữ văn không hỏi về dịch Covid-19

Tiêu điểm - 09/08/2020 13:35
Kết thúc bài thi Ngữ văn, nhiều thí sinh 'thở phào' nhẹ nhõm vì đề vừa sức, không quá khó, song lại khá bất ngờ khi không có câu hỏi về dịch Covid-19.

Mua sữa trực tuyến, nhiều ưu đãi

Thị trường - Tiêu dùng - PV - 09/08/2020 13:33
TGTTO
Từ ngày 9-11/8, diễn ra Ngày hội thương hiệu - Super Brand Day do Mead Johnson Nutrition Việt Nam phối hợp với nền tảng thương mại điện tử Shopee tổ chức với nhiều ưu đãi cho khách hàng.

Thị trường nội địa không dễ 'giải cứu' ngành dệt may

Doanh nghiệp - Doanh nhân - 09/08/2020 13:25
Doanh thu bán lẻ hàng hóa 6 tháng đầu năm tăng 3,4% so với cùng kỳ nhưng may mặc lại giảm 1,2% cho thấy, để thị trường nội địa "giải cứu" là không thể.

Đề thi Ngữ văn không khó, dự đoán phổ điểm từ 6-7 điểm

Tiêu điểm - 09/08/2020 13:25
Giáo viên nhận định, đề thi tốt nghiệp THPT Ngữ văn không quá khó, nhưng dài, nội dung khơi gợi tinh thần yêu nước, trách nhiệm xã hội của mỗi học sinh.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: 340/5 Ung Văn Khiêm, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO