Thứ 3, 24/09/2019, 01:33 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

'Đánh vật' với việc rút tiền từ ATM dịp cuối năm

23/01/2019 10:40

TGTTO
Cuối năm là thời điểm các công ty, doanh nghiệp đồng loạt chi trả lương thưởng thông qua hệ thống ATM. Được cho là tiện dụng, thế nhưng trên thực tế, nhiều người đang gặp không ít khó khăn, rắc rối khi nhận tiền bằng phương thức này. Vì sao?

Từ ý thức người sử dụng

Khi có nhiều người cùng có nhu cầu rút tiền tại một máy ATM thì người sử dụng phải xếp hàng đợi đến lượt mình là chuyện ai cũng phải biết. Thế nhưng, nhiều người vô ý thức lại cố tình chen lấn, xô đẩy để được rút trước trong sự bất bình, phản đối của người khác. Lời qua tiếng lại, thế là cãi vã, có khi xảy ra xô xát.

Có người trong lúc chờ đợi cứ nhìn chằm chằm vào bàn phím khi người khác giao dịch, có người cắm thẻ xong cứ vô tư tám điện thoại đủ chuyện trên trời dưới đất, lại có người hút thuốc phả khói mịt mù trong buồng máy rồi vứt tàn thuốc tứ tung…

Xếp hàng rút ATM là nỗi ám ảnh đối với nhiều người dịp Tết. Nguồn: VNE.

Máy hết tiền hoặc hỏng hóc là chuyện bình thường. Tuy nhiên lắm người sau khi giao dịch không thành công, thay vì thông báo để mọi người có phương án khác cho mình thì lại... im lặng rời đi.

Đáng nói hơn là việc kiểm tra tài khoản ngày nay khá tiện lợi với nhiều hình thức như màn hình máy ATM đang giao dịch, máy tính, tin nhắn…chứ không nhất thiết phải in biên lai. Mặc dù trước đó, màn hình luôn hiển thị câu hỏi “Bạn có muốn in biên lai hay không?”, nhưng nhiều người cứ tiện tay là in dù không hề để mắt đến. 

Đến chất lượng dịch vụ

Cuối năm cũng là thời điểm không ít cây ATM liên tục báo lỗi, khiến khách hàng phải vất vả tìm kiếm và di chuyển khắp nơi mới rút được tiền. Và lại tốn thêm tiền do buộc phải rút ở những ngân hàng khác hệ thống. Có nơi dán hẳn thông báo bên ngoài buồng máy, nhưng cũng có không ít chỗ, khách hàng phải mất vài phút giao dịch, đến bước cuối cùng máy mới báo lỗi. Để rút được vài triệu sắm Tết, người dùng lắm lúc phải tốn cả buổi chạy đến nhiều máy ATM khác nhau và cuối cùng phải tới quầy giao dịch của ngân hàng…

Sẽ rất khó khăn cho người sử dụng khi bị máy nuốt thẻ trong những ngày cận Tết, bởi thời gian kiểm tra, xác minh vì nhiều lý do sẽ lâu hơn ngày thường. Nếu xảy ra ở máy ATM của một ngân hàng khác hệ thống thì có khi…qua Tết mới nhận được thẻ do phải chờ sự kết hợp từ ngân hàng chủ quản cùng ngân hàng đối tác mới có thể giải quyết.

Tại các đô thị, số lượng máy ATM phân bố không đồng đều và chưa hợp lý. Tại nhiều con đường sầm uất, các trung tâm mua sắm lượng máy dày đặt, gần như mỗi ngân hàng đều có một vài máy góp mặt. Trong khi đó trên nhiều quãng đường khác chạy vài cây số vẫn không tìm được máy ATM của bất kỳ ngân hàng nào.

An ninh trật tự tại khu vực lắp đặt máy ATM nhiều nơi chưa được đảm bảo. Buồng máy bị những người buôn bán gần đó chiếm dụng chất đồ hoặc vô ngồi tránh nắng. Ở nông thôn, nhiều máy được đặt ở nơi khá vắng vẻ tiềm ẩn sự nguy hiểm cho người đến giao dịch, đặc biệt là phụ nữ vào ban đêm.

Bên cạnh đó là nhiều loại phí khác nhau mà người sử dụng thẻ phải chi trả như: phí thường niên, phí trọn gói mỗi tháng, phí chuyển tiền online, phí thay đổi số dư… Và ngân hàng nào cũng lăm le tăng phí hằng năm vậy mà chất lượng dịch vụ ATM bao năm nay vẫn chưa thấy sự thay đổi đáng kể.

CHUNG THANH HUY (quận 7, TP.HCM)


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Người dùng mạng xã hội ngày càng ‘kiệm lời”

Văn hóa - Giải trí - ĐỨC HIỆP - 23/09/2019 18:17
TGTTO
Người dùng tương tác trên mạng xã hội ngày sáng tạo, dùng ít từ đi, nhiều ảnh GIF hơn, tăng cường phát trực tiếp…

Tỷ lệ trẻ vị thành niên ở Việt Nam phá thai là 1,5%

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 23/09/2019 16:19
TGTTO
Nhiều bạn trẻ thiếu kỹ năng về sức khỏe sinh sản, nên tỷ lệ mang thai ngoài ý muốn cao. Ngoài ra, việc thiếu kỹ năng, cách ứng xử khi mang thai, dẫn đến trẻ vị thành niên lựa chọn việc phá thai, để lại hậu quả lâu dài về sức khỏe sinh sản.

Vì sao Bộ GTVT chưa đầu tư nút giao lên đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai?

Xã hội - THẾ ANH - 23/09/2019 16:13
Bộ GTVT vừa có Công văn gửi Đoàn ĐBQH tỉnh Lào Cai để trả lời những kiến nghị của cử tri về việc sớm mở nút giao lên xuống đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai tại thị trấn Phố Lu.

Xuất khẩu chính ngạch trái cây sang Trung Quốc tăng mạnh

Thị trường - Tiêu dùng - KHÁNH NGUYÊN - 23/09/2019 16:09
Những diễn biến trái chiều trong xuất khẩu trái cây sang Trung Quốc cho thấy, chỉ có con đường xuất khẩu chính ngạch mới có thể giữ vững vị thế của trái cây Việt ở thị trường vô cùng quan trọng này.

Thu sang, Tú Lệ lại rộn tiếng chày giã cốm, làng bản nức mùi thơm

Du lịch - Ẩm thực - HOÀNG HỮU - 23/09/2019 15:59
Nằm dưới chân đèo Khau Phạ, ngay trước khi đặt chân đến "cổng trời", cánh đồng lúa nếp Tú Lệ chính là nơi trồng được cây lúa "trời cho", dẻo thơm ngon nhất vùng Tây Bắc. Đây cũng là nguyên liệu để làm nên món cốm Tú Lệ đặc trưng của mảnh đất vùng cao này.

Airbnb - công ty non trẻ khiến ngành công nghiệp khách sạn phải lo sợ

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ANH DŨNG - 23/09/2019 15:53
TGTTO
Ban đầu, Airbnb được thành lập với ý tưởng đơn giản là kiếm thêm chút lời từ việc cho thuê phòng. Tuy nhiên, sau những vị khách đầu tiên, những người thành lập Airbnb đã nhận ra rằng họ có thể làm được những điều lớn hơn thay vì chỉ là một điểm dừng chân cho thuê.

Cần xác định lại vai trò của doanh nghiệp Nhà nước để hoạt động hiệu quả hơn

Thời sự - HƯƠNG GIANG - 23/09/2019 15:43
TGTTO
Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN) cần định vị lại vai trò của mình. Đừng khoác áo “thúc đẩy”, “đầu tàu”… cho DNNN, mà hãy để họ thực hiện tốt nhất vai trò của mình; để họ làm việc hiệu quả, trong đó hiệu quả tài chính phải đặt lên hàng đầu.

Người Việt thích mua hàng trực tuyến nhưng chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt

Thị trường - Tiêu dùng - NGUYÊN ĐỨC - 23/09/2019 15:36
TGTTO
Người Việt có xu hướng mua hàng qua website thương mại điện tử ngày càng nhiều hơn, tuy nhiên khi thanh toán vẫn chủ yếu chọn kênh trả tiền mặt khi nhận hàng (tăng từ 82% trong năm 2017 lên 88% trong năm 2018).

HLV Park: ‘Trừ chuyện hợp đồng, tôi hạnh phúc tại Việt Nam’

Văn hóa - Giải trí - LÂM THỎA - 23/09/2019 14:58
TGTTO
Ông Park Hang-seo khẳng định tiền bạc không phải là quan tâm số một trong vấn đề gia hạn hợp đồng với Liên đoàn bóng đá Việt Nam.

Hà Nội kỷ luật 39/80 lãnh đạo, cán bộ Sóc Sơn vụ 'xẻ thịt' đất rừng

Xã hội - HOÀNG THÀNH - 23/09/2019 14:30
Huyện ủy Sóc Sơn đã xem xét kỷ luật về mặt chính quyền đối với 80 trường hợp, trong đó có 39 lãnh đạo, cán bộ liên quan đến những vi phạm trong quản lý, sử dụng đất rừng.

Định giá bất động sản: Cần nhiều dữ liệu và chuyên nghiệp

Doanh nghiệp - Doanh nhân - Phạm Phượng - 23/09/2019 14:26
TGTTO
Thị trường bất động sản Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường phát triển năng động tại Châu Á. Chính vì thế việc định giá bất động sản sẽ đóng vai trò quan trọng giúp thị trường này ngày càng phát triển chuyên nghiệp và tạo được sự an tâm cho các nhà đầu tư lẫn các bên liên quan.

Chỉ ‘rinh’ 2 giải Emmy, bom tấn ‘Game of Thrones’ gây thất vọng

Văn hóa - Giải trí - HOÀI AN - 23/09/2019 14:01
TGTTO
Bom tấn truyền hình "Game of Thrones” được xướng tên ở 2 hạng mục dù dẫn đầu về số lượng đề cử tại Emmy 2019. Trước đó, mùa cuối cùng của loạt phim vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Bên cạnh những người ủng hộ, một số fan hâm mộ không hài lòng với cách kết thúc phim.

Vì sao Joker là kẻ phản diện được yêu thích nhất trong sê-ri phim siêu anh hùng?

Văn hóa - Giải trí - MAI TRANG - 23/09/2019 13:34
TGTTO
Trong thế giới phim siêu anh hùng, mỗi nhân vật người hùng đều có một lượng fan đông đảo và “giành” thị phần từng chút một. Tuy nhiên khi nhắc đến các nhân vật phản diện trong thể loại này, cái tên đầu tiên mà ai ai cũng phải nhớ đến chính là Joker.

Hàng trăm chiếc máy lạnh vận chuyển lậu trên xe container

Thị trường - Tiêu dùng - NGUYÊN ĐỨC - 23/09/2019 13:25
TGTTO
Một lượng lớn hàng hóa nhập lậu trị giá khoảng 500 triệu đồng gồm 159 cục nóng, 155 cục lạnh điều hòa, 37 đồng hồ quả lắc hộp gỗ… vừa bị phát hiện vận chuyển trên xe container lưu thông trên địa phận tỉnh Quảng Bình.

Julia Garner nhận giải thưởng Emmy trong trang phục của nhà thiết kế Công Trí

Văn hóa - Giải trí - CẨM LỆ - 23/09/2019 13:21
TGTTO
Hình ảnh Julia Garner trong chiếc đầm tím gợi cảm trên sân khấu Emmy Award 2019 đã tràn ngập các mặt báo quốc tế. Khoảnh khắc ghi nhận thành công của nữ diễn viên, cũng chính là niềm vui của nhà thiết kế Công Trí.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO