Thứ 7, 04/04/2020, 07:03 (GMT+7)
Theo dòng sự kiện:

Bị hủy tour tới Trung Quốc, du khách có được bồi hoàn chi phí?

24/01/2020 16:07

Nhiều du khách quan tâm đến chính sách bồi hoàn sau khi nhận được thông tin các công ty du lịch hủy các tour tới Trung Quốc

Ngày 23/1, Tổng cục Du lịch đã có công văn số 76/TCDL- LH gửi các Sở Du lịch, các doanh nghiệp lữ hành trên toàn quốc đề nghị không tổ chức tour du lịch đến vùng có nguy cơ lây virus Corona.

Sáng 24/1, Công ty du lịch Vietrantour đã đưa ra thông cáo huỷ toàn bộ các chuyến bay và lịch trình tour tới Trung Quốc trong thời gian diễn ra dịch bệnh đến toàn thể khách hàng trên website, fanpage.

huy tour toi trung quoc, viec boi hoan chi phi cho khach hang se nhu the nao? hinh 1

Du lịch Trung Quốc đầu năm là lựa chọn của nhiều du khách.

Bà Nguyễn Thị Huyền - Giám đốc điều hành Công ty Vietrantour cho biết: "Mặc dù chương trình du lịch Trung Quốc dịp Tết nguyên đán đã chốt khách từ cách đây hơn 2 tuần nhưng trước tình hình diễn biến ngày càng xấu và việc bùng phát dữ dội của virus viêm đường hô hấp cấp nCoV, các tour tới Trung Quốc của Vietrantour có hiệu lực dừng ngay từ hôm nay 24/1/2020 cho tới khi có thể kiểm soát được dịch bệnh. Động thái này nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách.

Số lượng khách của Vietrantour huỷ tour tới Trung Quốc thống kê hiện tại là hơn 300 khách, và theo ước tính của công ty thì lượng khách này có thể đem lại doanh thu vào khoảng 5,68 tỉ đồng".

Cũng theo bà Huyền, thông báo này từ Vietrantour nhận được sự đồng thuận từ số đông khách hàng. Nhiều du khách bày tỏ sự quan tâm đến chính sách bồi hoàn chi phí và hỗ trợ từ công ty.

"Khó khăn của công ty là tất cả dịch vụ ăn uống, khách sạn, vé máy bay đều đã được đặt trước nên việc huỷ tour gây tổn thất lớn cho công ty và khách hàng.

Hiện Vietrantour đang gấp rút trao đổi với các đối tác cung ứng dịch vụ, các hãng hàng không, mong muốn phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra phương án xử lý nhanh chóng, bày tỏ nguyện vọng được chia sẻ một phần tổn thất để có thể giảm thiểu tối đa thiệt hại cho công ty và khách hàng vì dịch bệnh này bùng phát hoàn toàn là sự cố ngoài mong muốn. Chi phí chuyến đi của khách hàng sẽ được giải quyết sau kỳ nghỉ Tết nguyên đán, ngay sau khi có kết quả sơ bộ từ các đơn vị liên quan", bà Huyền cho biết thêm.

Theo HỒNG MINH (VOV)


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Giữa 'tâm bão' dịch Covid-19, Vinpearl Safari có bé tê giác mới chào đời với cái tên 'Chiến thắng'

Văn hóa - Giải trí - QUỲNH CHÂU - 04/04/2020 06:10
TGTTO
Mới đây, công viên chăm sóc và bảo tồn động vật Vinpearl Safari Phú Quốc vừa vui mừng chào đón cá thể tê giác trắng Châu Phi thứ 3 vừa được sinh ra.

Bộ Y tế thông báo khẩn về lịch trình của bệnh nhân 237 mắc Covid-19

Thời sự - THẠCH HƯƠNG - 03/04/2020 21:00
TGTTO
20g30 ngày 3/4, Bộ Y tế phát đi thông báo khẩn về lịch trình di chuyển của bệnh nhân 237 mắc Covid-19.

Hội Doanh nhân trẻ Hà Tĩnh chung tay trao 500 bộ kit thử Covid-19 cho Hà Tĩnh chống dịch  

Kinh doanh - THẠCH HƯƠNG - 03/04/2020 20:51
TGTTO
Sáng 3/4, tại trụ sở Ủy ban Mặt trận tổ quốc Hà Tĩnh, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, Hội Doanh nhân trẻ Hà Tĩnh đã trao 500 bộ kit thử Covid-19 và 500 thùng nước uống thảo dược ủng hộ tỉnh Hà Tĩnh phòng chống dịch Covid-19.

TP.HCM sẽ sử dụng 200 xe taxi Mai Linh trong tình huống khẩn cấp

Doanh nghiệp - Doanh nhân - HỒNG TRÂM - 03/04/2020 20:49
TGTTO
Từ ngày 4/4, 200 xe Taxi Mai Linh sẽ được TP.HCM sử dụng vào hoạt động hỗ trợ cho người dân di chuyển trong trường hợp cấp thiết trong giai đoạn phòng, chống dịch Covid-19.

Một người Thụy Điển bị tai nạn giao thông, vào viện phát hiện mắc Covid-19

Thời sự - VIỆT ANH - 03/04/2020 20:48
TGTTO
Quận Long Biên vừa phát hiện một người Thụy Điển dương tính Covid-19, sau khi người này được cấp cứu tại bệnh viện do tai nạn giao thông.

Từ 4/4, người dân Hà Nội ra đường mà không có việc cần thiết sẽ bị phạt

Thời sự - VIỆT ANH - 03/04/2020 20:47
TGTTO
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung nhấn mạnh, từ ngày 4/4 thành phố sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát, xử phạt tất cả những trường hợp ra đường mà không có việc cần thiết.

Ngày 4/4, Hà Nội đưa 639 công dân hết thời hạn cách ly về địa phương

Thời sự - HUYỀN TRANG - 03/04/2020 20:38
TGTTO
Đại diện Bộ Tư lệnh Thủ đô cho biết đến nay đã tiếp nhận tổ chức cách ly tập trung 13.700 người về từ vùng dịch. Số còn thời hạn cách ly theo quy định là hơn 3.700 người. Dự kiến ngày 4/4, Bộ Tư lệnh đưa tổng số 639 người hết thời hạn cách ly về địa phương.

Hà Nội: Nguồn cung hàng hóa dồi dào, không để tiểu thương nâng giá thịt lợn

Thời sự - HUYỀN TRANG - 03/04/2020 20:25
TGTTO
Theo Sở Công thương Hà Nội, nguồn cung hàng hóa vào thủ đô dồi dào, đảm bảo bán đúng giá thịt lợn ở các chợ truyền thống, tránh việc lợi dụng dịch bệnh để tăng giá nên người dân không cần đổ xô tích trữ.

Những ngành nghề nào tiếp tục được hoạt động khi cách ly xã hội?

Thời sự - HUYỀN TRANG - 03/04/2020 19:38
TGTTO
Nhà máy, cơ sở sản xuất; công trình giao thông, xây dựng; cơ sở kinh doanh dịch vụ, hàng hóa thiết yếu… là một số ngành nghề sẽ tiếp tục được hoạt động khi thực hiện cách ly xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ.

Cuối tuần cách li thì làm gì?

Văn hóa - Giải trí - MAI TRANG - 03/04/2020 18:16
TGTTO
Cách li xã hội 15 ngày, nhịp sinh hoạt xã hội thay đổi. Tuy nhiên, vẫn có nhiều món ngon, phim hay và các hoạt động ý nghĩa giúp bạn băng qua hai ngày cuối tuần sắp tới.

Grab Ventures Ignite gia hạn nộp đơn đăng ký đến cuối tháng 6/2020

Doanh nghiệp - Doanh nhân - TP - 03/04/2020 18:04
TGTTO
Grab vừa công bố gia hạn thời gian nộp đơn đăng ký tham gia Grab Ventures Ignite (Chương trình tăng tốc khởi nghiệp dành cho các startup giai đoạn đầu tại Việt Nam) đến hết tháng 6/2020.

Miễn cước viễn thông cho đội ngũ tham gia chống dịch Covid-19

Công nghệ - ĐỨC HIỆP - 03/04/2020 17:28
TGTTO
Hưởng ứng lời kêu gọi của Bộ Thông tin và Truyền thông và đồng hành với xã hội phòng chống dịch Covid-19, VNPT cho biết ra mắt gói cước 0 đồng tặng đội ngũ chống dịch.

Bình Dương hỗ trợ tiền cho người bán vé số không có hộ khẩu tại địa phương

Thời sự - HỒNG TRÂM - 03/04/2020 17:25
TGTTO
UBND tỉnh Bình Dương vừa có nội dung thay đổi quan trọng trong việc hỗ trợ người bán vé số, hộ nghèo. Theo đó, địa phương sẽ hỗ trợ 60.000 đồng/ngày cho cả những người không có hộ khẩu tại đây.

Tỷ phú Phạm Nhật Vượng bất ngờ sản xuất máy thở điều trị Covid-19

Doanh nghiệp - Doanh nhân - ĐỨC HIỆP - 03/04/2020 16:55
TGTTO
Ngày 3/4 Tập đoàn Vingroup của tỷ phú Phạm Nhật Vượng công bố quyết định triển khai việc sản xuất máy thở các loại (xâm nhập và không xâm nhập), máy đo thân nhiệt nhằm cung ứng cho thị trường Việt Nam.

Một bệnh nhân mắc Covid-19 diễn biến nặng, phải dùng máy thở

Y tế - THẠCH HƯƠNG - 03/04/2020 16:20
TGTTO
Trưa 3/4, Hội đồng chuyên môn của Bộ Y tế đã họp hội chẩn trực tuyến điều trị ca bệnh Covid-19 diễn biến nặng tại Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương.
Xem thêm
  • Tổng biên tập: LƯU QUANG ĐỊNH
  • Phó tổng biên tập: Phan Huy Hà (thường trực), Lưu Phan, Nguyễn Văn Hoài
  • Giấy phép số 01/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 1/2/2016
  • Thế Giới Tiếp Thị Online giữ bản quyền nội dung này
  • Trụ sở: 13 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
  • Tòa soạn: Lầu 3, 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
  • Website: thegioitiepthi.vn. Email: toasoan@thegioitiepthi.vn
  • Đường dây nóng: 0903.828.535 Liên hệ quảng cáo: 0938.798.222
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO