Apple liên tục rò rỉ thông tin bí mật nội bộ: Thủ phạm bất ngờ

Động thái này làm dấy lên "bóng ma" về các hành động pháp lý tiềm ẩn mà Apple dành riêng để khắc phục thực trạng này. Và đây cũng là một trong những động thái quyết liệt nhất của công ty công nghệ lớn nhất thế giới nhằm kiểm soát thông tin về các hoạt động của mình.

Công ty có trụ sở tại Cupertino, California cho biết trong một bản ghi nhớ dài đăng trên blog nội bộ rằng, những kẻ gian tuồn thông tin nội bộ công ty không chỉ mất việc, mà còn có thể đối diện với pháp lý, và gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm ở những nơi khác, Apple chia sẻ.

Apple đã dẫn các tình huống mà thông tin bị rò rỉ với giới truyền thông, bao gồm một cuộc họp thường niên quan trọng, nơi giám đốc kỹ thuật phần mềm của Apple Craig Federighi nói với các nhân viên rằng, một số tính năng phần mềm iPhone đã được lên kế hoạch sẽ bị trì hoãn. Apple cũng trích dẫn các gói phần mềm chưa được phát hành nhưng lại bị lộ thông tin.

Greg Joswiak, giám đốc tiếp thị sản phẩm của Apple cho biết trong bản ghi nhớ nội bộ: "Việc thông tin rò rỉ về một sản phẩm mới có thể tác động tiêu cực đến doanh số bán các mẫu, khiến các đối thủ có thêm thời gian để bắt đầu phản ứng cạnh tranh không công bằng, và dẫn đến doanh số bán hàng ít hơn khi sản phẩm mới ra mắt".

Cuộc đàn áp là một phần trong những nỗ lực dài hạn và rộng lớn hơn của công ty công nghệ ở Thung lũng Silicon nhằm theo dõi và hạn chế những thông tin mật mà nhân viên của họ chia sẻ công khai. Các công ty như Google và Facebook Inc. khá cởi mở với nhân viên về kế hoạch của họ, nhưng luôn theo dõi chặt chẽ các thông tin liên lạc với bên ngoài, và đôi khi đuổi việc khi họ phát hiện nhân viên đó cố tình rò rỉ thông tin.

Trước mắt, biện pháp như mất việc, đối diện pháp lý và sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm ở những kẻ tuồn thông tin chưa biết sẽ được thực thi đi tới đâu, hiệu quả thế nào, tuy nhiên có thể thấy tình trạng này ở gian đoạn hiện tại gần như chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Điển hình là hoạt loạt câu chuyện dở khóc dở cười xảy ra vào tháng 9/2021.

CEO Tim Cook: "Chúng ta cũng biết rằng những kẻ làm rò rỉ thông tin bí mật không thuộc về nơi đây"

Vào cuối tháng 9, CEO Tim Cook đã rất thất vọng vì hai thông báo mà ông đưa ra tại một cuộc họp toàn thể trước đó về chính sách của công ty đối với những nhân viên chưa tiêm chủng, những người sẽ phải test COVID-19 thường xuyên, và vụ kiện với Epic đã bị rò rỉ với giới truyền thông ngay sau đó.

Ông đã viết một lá mail gửi đến cho nhân viên của mình sau khi loạt thông tin bị rò rỉ từ cuộc họp toàn thể. Nhưng điều trớ trêu là chính nội dung lá mail này cũng bị rò rỉ. Điều này nhiều khả năng những leaker (người rò rỉ thông tin) đang ẩn nấu, trà trộn trong đội ngũ nhân viên của công ty.

Lá mail có nội dung như sau: "Những cơ hội để kết nối như một nhóm thực sự quan trọng. Nhưng chúng chỉ hữu ích nếu chúng ta có thể tin tưởng rằng nội dung sẽ được giữ trong Apple. Tôi muốn trấn an các bạn rằng, chúng ta đang làm mọi thứ trong khả năng của mình để xác định những kẻ đã làm rò rỉ. Như bạn đã biết, chúng ta không chấp nhận việc tiết lộ thông tin bí mật, cho dù đó là sản phẩm hay thông tin chi tiết của một cuộc họp bí mật. 

Chúng ta biết rằng có một số lượng nhỏ những kẻ rò rỉ. Chúng ta cũng biết rằng những kẻ làm rò rỉ thông tin bí mật không thuộc về nơi này". CEO Apple hứa hẹn sẽ đưa những leaker phản bội công ty trực tiếp vào tầm ngắm của mình, đồng thời lưu ý rằng Apple sẽ "không chấp nhận việc tiết lộ thông tin bí mật" bất kể thông tin đó là gì.

Mặc dù Apple đã dần giải quyết vấn đề rò rỉ sản phẩm, thông tin mật của công ty trong nhiều năm qua, nhưng công bằng mà nói thì không chỉ những rò rỉ đó ngày càng diễn ra thường xuyên hơn, mà nhiều chi tiết của các cuộc họp riêng cũng đang được đưa ra với báo chí, cho dù đó là những mối quan tâm tối mật. Các dự án như tai nghe AR của Apple hoặc chính sách làm việc từ xa đều cũng bị tuồn ra ngoài khiến Apple thực sự lao đao, mà chưa có cách giải quyết nào triệt để, hiệu quả nhất. 

Công bằng mà nói thì vấn đề này rất phức tạp mà Apple không thể triệt để mạnh tay trong một sớm một chiều được. Nếu cách giải quyết không phù hợp, nó có thể mang lại tác dụng ngược khiến Apple càng đi xa hơn.